Zamknij

Czego szukasz?

anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
Przejdź do rozwiązania ROZWIĄZANE

Problemy z ładowaniem? Sprawdź potencjalne przyczyny.

(Temat utworzony: 24-01-2020 03:31 PM)
160339 Wyświetlenia
Damian K
Hotshot
Opcje

wireless-charger-qi-compatible-4-18-2018.jpg

Hej!

 

Twój smartfon nie ładuje się poprawnie lub ładuje się zbyt długo? Jeżeli tak, to ten temat jest dla Ciebie. Oto kilka wskazówek, które pozwolą Ci wyeliminować najczęstsze objawy, takie jak:

- brak szybkiego ładowania

- brak jakiegokolwiek ładowania

- komunikat o wilgoci w porcie USB

- komunikat o wstrzymaniu ładowania z uwagi na zbyt dużą temperaturę.

 

Jakie rzeczy należy sprawdzić, żeby wyeliminować podstawowe kwestie?

 

1. Najważniejszą rzeczą jest używanie oryginalnej ładowarki wyprodukowanej przez Samsung. Tylko zapewnienie właściwych dla urządzenia parametrów ładowania umożliwia pełne wykorzystanie mocy ładowania obsługiwanej przez telefon. Dla przypomnienia parametry wyjściowe ładowarek Samsung:EP-TA20JBEUGUS--Gallery_20170815.jpg

 

Typ ładowarki Moc Parametry wyjściowe
USB-A > USB-C 15W 5V 2A
9V 1,67A
USB-C > USB-C 25W 5V 3A
9V 2,77A
USB-C > USB-C 45W 5V 3A
9V 3A
15V 3A
20V 2,25A

 

2. Posiadając oryginalną ładowarkę, musisz mieć pewność, że kabel USB jest wpięty w całości, do końca - zarówno po stronie stacji ładującej, jak i po stronie telefonu. Jest to bardzo ważna kwestia, ponieważ bez prawidłowego podłączenia, odpowiednie styki nie mają ze sobą kontaktu, przez co w najlepszym razie urządzenie będzie ładowało się kilka godzin.

 

3. Skoro mówimy już o prawidłowym wpięciu kabla USB, wszelkie zabrudzenia oraz kurz są największym wrogiem ładowania. Warto dbać regularnie o czystość newralgicznych punktów, ponieważ brud może uniemożliwiać właśnie umieszczenie wtyczki z kabla USB w telefonie w prawidłowy sposób. Dodatkowo, generuje to kolejny potencjalny problem - pojawianie się w telefonie komunikatu o wilgoci w porcie USB. Paradoksalnie, telefon nie musi mieć kontaktu z cieczą, wystarczy brud w gnieździe ładowarki.

 

W jaki sposób zatem czyścić port USB? Na początek należałoby obalić pewien mit - przedmuchanie wcale nie pomaga w takiej sytuacji, a wręcz może pogorszyć sytuację, ponieważ powietrze może skraplać się w środku portu USB. Miejsce to jest bardzo delikatne i najprostszym sposobem możliwym do wykonania w domowych warunkach jest czyszczenie z użyciem pędzelka (bezpieczniejsza opcja) lub czystej, suchej, zbędnej już szczoteczki do zębów. Oczywiście przy tej czynności należy zachować mimo wszystko ostrożność, nie należy wpychać tam nic na siłę.

 

W przypadku ładowarek indukcyjnych, istotne jest właściwe położenie telefonu na niej. Cewki indukcyjne obu urządzeń powinny pokrywać się w całości. W innym przypadku tracimy na efektywności ładowania, a sam telefon w takiej sytuacji może się grzać nieco mocniej. Informacje o miejscu umieszczenia cewki ładowania indukcyjnego znajdują się w instrukcji obsługi telefonu.

 

4. Sprawdź, czy masz włączone odpowiednie opcje w telefonie. W ustawieniach jest możliwość włączenia opcji szybkiego ładowania przewodowego oraz bezprzewodowego (ta druga pojawia się po pierwszym użyciu ładowarki indukcyjnej i jest dostępna oczywiście tylko w telefonach, które takie ładowanie obsługują). Znajdziecie je po wejściu w Ustawienia > Pielęgnacja urządzenia > Bateria, a w Androidzie 7/8 w sekcji Ustawienia > Konserwacja urządzenia > Bateria > menu > Zaawansowane.

 

5. Jeżeli masz inny telefon/ładowarkę/kabel USB Samsung, sprawdź, czy takie same objawy występują po podpięciu do drugiego urządzenia. Tak zwany test krzyżowy często daje możliwość szybkiego wskazania potencjalnego winowajcy. Najczęściej tak naprawdę jest to kwestia samego kabla USB, który uległ uszkodzeniu po długiej eksploatacji lub po niedbałym użytkowaniu. 

 

 

galaxy-note9_performance_stereo_phone_s.png

 

 

Jeżeli sprawdziłeś powyższe kwestie, a mimo to utrudnienia nadal występują, bardziej prawdopodobne jest, że usterka jest związana z samym telefonem.

W tym przypadku należałoby zacząć od sprawdzenia, czy sytuacja powtarza się po resecie telefonu do ustawień fabrycznych. Pamiętajmy oczywiście o wykonaniu kopii zapasowej telefonu, żeby nie stracić ważnych danych. Przywracanie kopii powinno nastąpić dopiero po sprawdzeniu, czy reset przyniósł oczekiwany rezultat.

 

Oczywiście warto pamiętać, że zawsze w ostateczności serwisanci służą pomocą i jeżeli żadne z powyższych nie sprawdzi się w Waszym przypadku, wizyta w autoryzowanym serwisie jest jak najbardziej wskazana.

Zwłaszcza jest to zalecane w sytuacjach, gdy:

- komunikat o wilgoci w porcie USB utrzymuje się pomimo czystości portu USB lub występuje w losowych momentach

- podczas ładowania ładowarka piszczy w sposób słyszalny z innego miejsca w pomieszczeniu (cichy pisk jest normalny i słyszalny jest, gdy przyłożymy ucho do stacji ładującej, natomiast powinien być słyszalny tylko z bardzo bliska).

- wyczuwalna jest jakakolwiek woń spalenizny podczas ładowania (w takiej sytuacji należy niezwłocznie przerwać ładowanie i skontaktować się z serwisem)

- telefon w ogóle nie ładuje się żadną z ładowarek i kabli USB

 

Warto pamiętać, że telefon posiada formę zabezpieczenia, która uniemożliwia ładowanie telefonu, gdy jego temperatura jest zbyt wysoka. Komunikat ten nie pojawia się bez powodu - w takim przypadku należy odłożyć telefon na jakiś czas, aż jego temperatura spadnie do poziomu umożliwiającego ładowanie.

 

Jeżeli macie jakieś pytania lub problemy z ładowaniem telefonu, zachęcam do pisania poniżej. Zarówno eksperci, jak i superuserzy zawsze chętnie podzielą się swoją wiedzą. :smiling-face:


Doceniaj i bądź doceniany.Doceniaj innych klikając przycisk like lub zaakceptuj jako rozwiązanie.
Społeczność w Twoim telefonie. Przeglądaj Społeczność wygodnie w aplikacji Samsung Members.
Przejdź do rozwiązania
1 617 Odpowiedzi
stark2991
Pioneer
Opcje
Miałem raz tak, że telefon po podłączeniu ładowarki wywalił komunikat o wodze w złączu (oczywiście był całkowicie suchy), nie chciał się ładować. Później ładował się bardzo wolno. Później szybko. A później wróciło wszystko do normy. O co mu chodziło - nie mam pojęcia, ale na pewno nie była to wina aktualizacji.
MA5A0
Explorer
Opcje
Dzięki za podpowiedź możliwe, że podobna sytuacja jest u mnie, dam mu czasu może wróci do sprawności, jeśli nie to podejdę do serwisu
karolz00
First Poster
Opcje
Po aktualizacji telefon świruje robi się gorący, następnie wyskakuje komunikat o wilgoci w porcie ładowania co uniemożliwia ładowanie
0 Like
mirudo24
Samsung Members Star ★★★
Opcje

@karolz00, możliwe, że to tylko niefortunny zbieg okoliczności, że problem wystąpił po aktualizacji. Wykonaj na początek wipe cache partition. Zabieg nie usuwa żadnych danych z telefonu.

[Poradnik] Jak wykonać zabieg wipe cache partition?
https://eu.community.samsung.com/t5/pozosta%C5%82e-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczn...


giggsu269
Journeyman
Opcje

Dzień dobry. Mam problem ponieważ zauważyłem że szybkie ładowanie dziala tylko w jednej z dwóch stron wtyczki. Kiedy obruce ją o 180 stopni  tzn łączeniem do góry to zaczyna się wolne (zwykłe ładowanie). Dodatkowo po wlozeniu oryginalnego adapteru usb C - jack wyswieta mi się komunikat "podłączono złacze USB" następnie "odłączono złącze USB"  i tak w kółko pomimo wyciągnięcia adaptera 

Screenshot_20230923_151519_Chrome.jpg

Screenshot_20230923_151528_Chrome.jpg

giggsu269
Journeyman
Opcje

Dodam że sam kabel jest sprawny (nowy) adapter również 

_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
Witam. Proszę sprawdzić czy nie zalega nic w gnieździe, czy wtyczka do złącza wchodzi z charakterstycznym kliknięciem czy dość luźno?
Skyler7799
Helping Hand
Opcje
Witam ponownie! Ładuje bezprzewodowo telefon przy użyciu tego powerbanka od samsunga z ładowaniem indukcyjnym i zauważyłem, że kiedy nawiązuje połączenie to przerywa mi ładowanie a kiedy połączenie się kończy to ładowanie wraca do normy, czy to normalne zjawisko i czy jest wyjaśnienie dlaczego tak się robi?
0 Like
_Technik_
Samsung Members Star ★★
Opcje
Witam. Przy ładowaniu indukcyjnym nie powinno być żadnego wpływu na rozłączanie ładowania, przy nawiązywaniu połączenia. Jeśli ma Pan wersję beta, to możliwe że jest to jakiś błąd. Proszę wyłączyć i włączyć telefon i sprawdzić ponownie.
0 Like
Skyler7799
Helping Hand
Opcje
Mam bez bety, najnowszy soft itp. Przy ładowaniu z gniazdka działa normalnie tylko przy powerabnku przerwa, może za mało mocy daje i rozłącza automatycznie🤔
0 Like