@klocek Napisz, jaki posiadasz wariant telefonu oraz oprogramowanie. Aby, sprawdzić przejdź kolejno do: Ustawienia > Telefon - informacje > Informacje o oprogramowaniu. Podaj wartości zaznaczone w zielonych ramkach na poniższym zrzucie ekranowym
Spróbuj na początek wykonać wipe cache partition. Zabieg ten nie usuwa żadnych danych z telefonu.
wipe cache partition: https://eu.community.samsung.com/t5/Telefony-i-smartfony/Poradnik-Soft-Hard-Reset-Tryb-Bezpieczny-i-...
