18-11-2019 03:39 PM
Witam w sierpniu zakupiłem telefon Samsung Galaxy S10+ z drugiej ręki (Z plusa) przez ten czas zauważyłem że przy włączeniu telefonu wyświetla się informacja po angielsku (zdj w załączniku ) oraz nie dostaje, ani nie ma żadnej aktualizacji. Aktualne oprogramowanie w załączniku.
Z tymi pytaniami byłem dziś w serwisie Samsung.
Okazało się że oprogramowanie jest nie oficjalne i ktoś prawdopodobnie wgrał inne A telefon nie jest zapewne opłacany..
W serwisie powiedzieli że u nich można wymienić tylko płytę główną ale imei zostanie stary u telefon może zostać zablokowany...
Telefon ogólnie działa dobrze poza brakiem aktualizacjami i nie działająca aplikacja np Netflix
Teraz pytanie co z tym zrobić?
Pozdrawiam
18-11-2019 05:34 PM
@Kacper7, dokładnie tak zgodnie z tym co napisaliśmy już wcześniej.
18-11-2019 05:38 PM
Czas pokaże, co będzie, ale i sam pierwszy właściciel może mieć spore problemy. Nie sprzedaje się urządzień gdy nie są one jeszcze naszą własnością.
18-11-2019 06:08 PM
18-11-2019 06:14 PM — edytowano 18-11-2019 06:16 PM
@Kacper7 Tak samo jest z telefonami z T-mobile wziętych na raty jak w Plusie. Tylko Orange tego nie ma blokady po IMEI.
18-11-2019 09:05 PM
@vdsl2, zgadza się. W Orange sprzęt jest własnością kupującego w momencie podpisania umowy w przeciwieństwie do sieci Plus oraz T-Mobile, gdzie klient staje się właścicielem dopiero po spłaceniu wszystkich rat.
20-09-2020 11:55 AM
Czy taki komunikat, że właścicielem telefonu jest Polkomtel może także oznaczać, że telefon nie został kupiony na raty, a po prostu kupiony w ramach przedłużenia umowy abonamentowej?
20-09-2020 12:17 PM
@RedDevi1 Raczej takie pytanie to do Plusa.
20-09-2020 02:43 PM
Na 99% ten komunikat świadczy o tym, że telefon został zakupiony na raty i do momentu spłacenia wszystkich rat właścicielem pozostaje operator komórkowy. Na wszelki wypadek dopytaj operatora zgodnie z tym co zasugerował @vdsl2.
21-09-2020 08:12 AM
Otrzymałem potwierdzenie od konsultanta z Plusa:
"W sieci Plus urządzenia są na raty lub za gotówkę. W przypadku przedłużenia abonamentu są one na raty."
oraz "Jeżeli urządzenie jest własnością Polkomtel to w przypadku braku spłaty urządzenie może zostać zablokowane."
21-09-2020 01:48 PM
Czyli mamy potwierdzenie, że telefon został kupiony na raty i jego właścicielem do momentu spłaty wszystkich rat jest Polkomtel.