Problem z teleobiektywem

[agataau]

Czy miał ktoś Was problem w aparacie pod postacią białej przerywanej linii w trakcie wykonywania zdjęć teleobiektywem? Linia ta widoczna jest tylko w ciemnym otoczeniu. Inne obiektywy działają poprawnie.

Zastanawiam się, czy to nie jest jakaś wada fabryczna.

[PrzemekM]

@agataau  Witam

Czy na tym załączonym zdjęciu powinna być widoczna ta przerywana linia?

[agataau]

Po prawej stronie widać. Tutaj bardziej wyraźna

[PrzemekM]

@agataau  Linia widoczna jest na podglądzie aparatu czy po zrobieniu zdjęcia również?

[agataau]

Zarówno na podglądzie, jak i po zrobieniu zdjęcia.

[Kacper2]

Cześć @agataau 

Od kiedy występuje problem? 

[PrzemekM]

@agataau  Skoro linia widoczna jest w tym konkretnym obiektywie i po zrobieniu również jest widoczne to może być uszkodzenie obiektywu. W takim przypadku może być konieczna wizyta w seriwsie

[agataau]

Telefon mam od tygodnia, nie robiłam wcześniej zdjęć w ciemności, więc problem prawdopodobnie jest od nowości.

[Kacper2]

@agataau To udaj się do serwisu, pewnie jest tak jak @PrzemekM napisał.

Serwis znajdziesz tutaj: https://www.samsung.com/pl/support/service-center/

[MetaFan]

@agataau W jakim sklepie zakupiłaś telefon? Jeśli telefon masz dopiero od tygodnia, spróbuj go najpierw zwrócić do sklepu w którym go zakupiłaś! Serwis to ostateczność w tym wypadku.