Witam.
Od dłuższego czasu mam problem z mikrofonem przy rozmowach na trybie głośno mówiącym. A dokładniej chodzi o to że gdy jest tryb głośno mówiący, czy rozmowa na messenger na kamerce to osoba po drugiej stronie mnie nie słyszy.
Sprawdzałem mikrofony poprzez *#0283#
I ten pierwszy mikrofon ( RCV_1stMic) nie działa.
Jakieś pomysły ?
Możesz jeszcze wykonać przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych bez przywracania danych z kopii zapasowej. Pozwoli to wyeliminować tezę, że opisany przez Ciebie problem wynika z oprogramowania telefonu. Zabieg ten usuwa wszystkie dane z telefonu, dlatego polecam je sobie zgrać np. za pomocą komputerowej aplikacji Smart Switch.
Podejrzewam natomiast, że będziesz musiał udać się z telefonem do serwisu, ponieważ doszło do uszkodzenia mikrofonu.
Nie znamy na forum cennika wymiany części w serwisie. Najlepiej jest po prostu zadzwonić do najbliższego centrum serwisowego firmy Samsung i zapytać o koszty takiej usługi. Ich listę znajdziesz tutaj -> https://www.samsung.com/pl/support/service-center/
