Bad pixel?

[Rohis]

Telefon nowy, po wyjęciu z pudełka i po pół dnia użytkowania zauważyłem dead pixel(?) podczas always on display, po prawej stronie widoczna zielona plama z pixela czy kilku. Powiedzcie proszę czy rzeczywiście kopnął mnie ten zaszczyt?

[Piotr47]

niestety chyba tak ...dla pewności restart do fabrycznych

[Rohis]

Co ciekawe widnieje tylko podczas always on display. Jak nie zniknie w ciągu kilku dni, albo dostane info zwrotne z supportu to reklamacja. Może ktoś miał podobnie?

[Piotr47]

może to być też wina oprogramowania

[Piotr47]

sprawdzić sobie jeszcze jakaś aplikacją typu ..screen test

[Kacper2]

Cześć @Rohis 

Na początku wykona Wipe Cache Partition, ten zabieg nie usuwa żadnych danych z telefonu. I daj znać czy pomogło!

Poradnik ja wykonać Wipe Cache Partition: https://eu.community.samsung.com/t5/telefony-i-smartfony/poradnik-soft-hard-reset-tryb-bezpieczny-i-... 

[Rohis]

dzięki, zrobilem. niestety dalej jest zielony pixel, którego w normalnym użytkowaniu nie ma

[Kacper2]

@Rohis Wejdź w aplikację Telefon>na dole wybierz klawiatura>wpisz *#0*# i wybierz "red", "green"; "blue" i tam sprawdź czy piksel jest tak jak na twoim zdjęciu.

[Rohis]

juz tak sprawdzałem. nie ma. tak samo w normalnym użytkowaniu nie jest widoczny a jedynie gdy jest zablokowany i np always on display lub czytnik linii

[Kacper2]

@Rohis zachęcam Cię do zgłoszenia błędu do Zespołu Rozwoju Oprogramowania. Aby to zrobić masz link do poradniku jak wysłać raport: https://eu.community.samsung.com/t5/aplikacje-mobilne-i-us%C5%82ugi/poradnik-jak-zg%C5%82osi%C4%87-b...