Fel på nattläget

[YlvaMB]

Sista veckan har nattläget på kameran (s20 FE 5g) inte fungerat som det ska. 

Det tar jättelång tid (kanske 20-30 sek) för den att bearbeta bilden och sen blir den ljust grå. Jag har testat olika inställningar, men hittar inget som påverkar. 

Jag brukar fota stjärnor och norrsken, men det går inte ens att redigera så det blir bra efteråt nu ☹️

Vad är det för fel?? 

Bild på horisonten... 🤔

[Emmi S]

Hej @YlvaMB 

Testa telefonen i felsäkert läge och se om det fungerar, det kan vara någon app bakom som spökar. Här är en tråd om hur du startar din Galaxy i Säkert läge: https://www.samsung.com/se/support/mobile-devices/hur-du-startar-din-galaxy-enhet-i-sakert-lage/

Om inte det fungerar, så kontakta vår Support 😊

[YlvaMB]

Tack för tipset, men det var tyvärr likadant i felsäkert läge

[YlvaMB]

Jag fick förslaget från supporten att gå in och rensa data i lagringen på kameran.
Det hjälpte till viss del... Dvs det fungerar ibland.
Jag tror funktionen Auto HDR ställer till det. Men det blir så ibland även om jag inte har den ibockad.
Känns som ett programvarufel då programmet försöker kompensera inställningarna i det mörka fotot