17-03-2021 07:12 AM - bewerkt 17-03-2021 07:15 AM
Hallo,
Sinds een paar dagen laadt mijn samsung s7 die ik 2jaar en 3 maanden heb, heel erg traag op. Er komt soms wel op 'nog circa 7u tot volledig opgeladen'. Er komt misschien 10% bij op een uur tijd. Van snel leeglopen is er echter geen sprake.
Wat heb ik al geprobeerd en had geen effect?
- Andere originele opladers van samsung gebruikt.
- Andere stopcontacten gebruikt.
- Een draadloze oplader geprobeerd.
Ik ben reeds naar een herstelshop gegaan maar daar weten ze het ook niet. Of het is de batterij, of het is de oplaadpoort of het is iets dat gesoldeerd (vraag me niet wat) moet worden. Ik heb weinig zin om alles te laten herstellen vanwege de kostprijs. Laat ik 1 van deze dingen herstellen, ben ik niet zeker of het probleem verholpen zal zijn.
Heeft iemand een idee wat ik nog kan proberen of wat nu het echte probleem zal zijn?
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 18-03-2021 11:13 AM
Hi @KianiDemaeyer,
Goed dat je al zoveel hebt geprobeerd! Als de USB-poort schoon is en het toestel laadt ook niet goed op met een andere oplader, dan lijkt het er toch op dat er iets mis is met het toestel.
Ik raad je aan om een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en vervolgens een reset uit te voeren: https://bit.ly/30Nxs1U
Als het daarna nog steeds niet goed gaat met het opladen, dan kun je het toestel het beste ter reparatie aanbieden via onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ
op 17-03-2021 12:32 PM
Heb je de oplaad poort in je telefoon al eens schoongemaakt? Let op doe dit wel voorzichtig.
Zie volgende: https://eu.community.samsung.com/t5/community-newsroom/hoe-onderhoud-ik-mijn-oplader-en-oplaadpoort-...
Anders al er misschien een nieuwe aansluiting in het toestel gezet moeten worden.
op 17-03-2021 01:22 PM
Dat probeerde ik ook al. Toch bedankt !
op 18-03-2021 11:13 AM
Hi @KianiDemaeyer,
Goed dat je al zoveel hebt geprobeerd! Als de USB-poort schoon is en het toestel laadt ook niet goed op met een andere oplader, dan lijkt het er toch op dat er iets mis is met het toestel.
Ik raad je aan om een back-up te maken van je gegevens met Smart Switch en vervolgens een reset uit te voeren: https://bit.ly/30Nxs1U
Als het daarna nog steeds niet goed gaat met het opladen, dan kun je het toestel het beste ter reparatie aanbieden via onze Ophaalservice: https://bit.ly/2jwV3SJ