Touchscreen werkt niet meer

[Brand1]

Vandaag stopte het touchscreen van mijn samsung galaxy j5 2017 er ineens mee. In de ochtend deed hij het nog naar behoren, maar in de middag stopte het touchscreen ermee. Heb nu geprobeerd de telefoon opnieuw op te starten dmv alle knoppen tegelijk in te drukken, maar dat heeft het probleem niet verholpen. Daarna heb ik geprobeerd via 'find my phone' de telefoon te ontgrendelen maar tevergeefs. 

Weet iemand wat ik nu kan doen?

[Rohit · Accepted solution]

Kan je eens proberen of het in de veilige modus ook zo is?
Veilige modus:

http://smsng.nl/veiligefbwc

Anders:

Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/