Telefoon laadt niet goed op

[Lukas1]

Mijn telefoon ( galaxy a5 2017 ) is nu 1,5 jaar oud en laadt sinds dat hij 1 jaar oud is niet meer goed op. Geeft vaak aan dat er vocht in de USB poort / oplader zit terwijl de telefoon / oplader niet in aanraking met water is geweest en hij stopt ook vaak zonder reden ineens met opladen of het duurt heel erg lang voordat hij een keer oplaad. Ik weet niet wat het probleem is en / of hier garantie bij hoort. Als iemand weet wat het zou kunnen zijn zou dat erg fijn zijn. Alvast bedankt.

[SjorsK]

Het kan zijn dat er stof zit op de censor van de lader. Je kan proberen om eventuele stof te verwijderen (Gebruik geen water!).

Verder raad ik je aan om vervolgens het toestel opnieuw op te starten om zo weer "vers" verder te gaan, wil je het laten weten als dit het probleem verhelpt?

[Lukas1]

Bedankt voor uw reactie. Ik heb het al een keer geprobeerd en dat werkte helaas niet. Ik ga het nog maar een keer proberen en zal het laten weten als dit het probleem verhelpt.

[Lukas1]

Het heeft helaas niet gewerkt. Wel bedankt voor uw hulp.