Static geluid bij bellen of videobellen Samsung Galaxy a6+

[Jeffrey5]

Hallo, Sinds een paar dagen geleden kan ik niet bellen of niet eens geluidsopnames maken , Dan heb ik een soort van statisch geluid. En kan ik niet bellen dan heb ik hetzeltde probleem, video's opnemen pakt hij het geluid niet en alleen maar een statisch geluid. Ik weet niet wat het is. Maar zou graag hulp willen

[KevinW]

Hoi Jeffrey,

Misschien een rare vraag, maar heb je al eens geprobeerd je telefoon opnieuw op te starten? Zou je anders eens kunnen proberen of je dit ook krijgt in de veilige modus? (https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/hoe-kan-ik-mijn-toestel-starten-in-veilige-modus/) Ik hoor het graag van je!

[Jeffrey5]

Werkt ook niet

[Jeffrey5]

Werkt ook niet

[Jeffrey5]

Werkt ook niet

[BruceH]

Hi @Jeffrey5,

Kun je via de Samsung Members app de microfoon testen? Bij Ondersteuning -> Interactieve controles -> Microfoon kun je de microfoon testen.