op 08-09-2017 09:22 AM
Hoi Samsung.
Ik heb reeds een mobiel een samsung galaxy s7 en na een paar maanden heb ik vochtschade.
Ik vind dit persoonlijk toch best raar , want ik heb mijn mobiel ALLEEN in mijn zak gehad en volgens jullie specificaties is die ook waterbestending volgens ip68 certificering.
Mijn vraag is daarom ook of dit onder de garantie valt, aangezien ik niet 60,- onderzoekskosten wil betalen voor niks.
Alvast bedankt
op 11-09-2017 11:53 AM
Hi Inzetwaarde, dat ziet er inderdaad niet best uit. Het toestel heeft inderdaad een IP68-certificering, maar dit betekent niet dat het toestel waterdicht is, eerder waterbestendig. Deze schade ziet er niet uit als iets dat zomaar in je zak kan gebeuren, maar zal dus ook niet binnen garantie vallen.