Samsung galaxy a9 vingerprintscanner Zit los

[Elmaggo]

Vandaag is Mn Samsung galaxy a9 bezorgd superblij natuurlijk maar na het installeren van de telefoon viel me toch iets op de vingerprintscanner zit los en rammelt als je hem heen en weer schud en neerlegt dit lijkt me toch niet helemaal normaal?

[Rohit]

Ik zou contact opnemen met de verkoper en vragen voor een nieuwe. Of je gaat langs een servicepunt van Samsung zodat ze het kunnen bekijken, en anders kun je hem altijd aanmelden voor reparatie.


Ophaalservice: http://www.samsung.com/nl/support/selfservice/#ophaalservice

https://www.samsung.com/nl/reparatie/

https://www.samsung.com/nl/reparatie/bezoek-servicelocatie/

[RonB72]

Ik heb hetzelfde probleem. Er lijkt inderdaad iets los te zitten, ik ben er nog niet achter of het de vingerprintscanner is. Dan zou het een fabrieksfout moeten zijn, als al twee mensen dit probleem ondervinden.

[Nick]

Is het de scanner of de camera? De camera heeft namelijk een losse lens in z'n huls, deze kan bewegen en dus geluid maken bij het schudden. 

[RonB72]

Serieus? "De camera heeft namelijk een losse lens in z'n huls, deze kan bewegen en dus geluid maken bij het schudden. "????
Dan heeft dit toestel geen hoge kwaliteit! Ik ga ermee naar de shop om te zien of ik hem niet terug kan geven op een of andere manier!

[Rohit]

Zo jammer je reactie.. als je er geen kaas van gegeten hebt waarom dan zo reageren? De lens is los voor de stabilisatie.. als die vast was geweest zouden je filmpjes een stuk meer trillen! Dit is dus innovatie en zeker hoge kwaliteit! Volgende keer je eerst even verdiepen of navraag doen waarom i.p.v. meteen zo te reageren..

[RonB72]

Innovatie is zeker goed! En daar staan we allemaal achter.
Maar dat het dan trilt als je je telefoon neerlegt en denkt dat er iets stuk is, is toch een erg vreemde constructie! Dus men had daar iets aan moeten doen

[Rohit]

Zoals Nick al vraagt is het de camera of de vingerprintscanner? En als je het niet vertrouwd dan loop even een servicepunt in of een telefoonzaak die je wilt helpen? Die hebben er meer ervaring in en kunnen zo zien meestal waar het aan ligt.

[Britt1989]

Hoi, 

Sorry mag ik iets vragen over jouw A9? 

Ik wil deze gaan kopen, een roze. Maar deze is nergens te koop, er zijn winkels waar ik hem kan bestellen maar die hebben nog geen showmodel binnen. Ook op de site van Samsung staat de Roze niet meer vermeldt. De winkel waar ik hem nu wil kopen, Geeft aan dat ook dit model mee doet aan de actie met de hoofdtelefoon, maar deze staat ook niet op de site. 

Waarom is de promoties zo slecht van dit model? 

[Nick]

Hi Britt! De roze A9 is inderdaad niet standaard beschikbaar in Nederland. Sommige winkels zullen 'm verkopen, maar dan gaat het vaak om een buitenlands model. Ik zou erg voorzichtig zijn, aangezien de kans zeer groot is dat je niet kunt meedoen aan de promotie in dit geval.