S6 blauw led knippert en scherm Samsung doet niets meer

[nienkekb]

Hoi,

Mijn Samsung s6 is volledig uitgevallen. Scherm blijft zwart en de hard reset heeft geen resultaat. Bovenin blijft een blauw lampje aan. Hij reageert nergens op ook niet op de oplader. Iemand een tip hoe ik hem weer aan de praat krijg?

Groetjes Nienke 

[KevinW]

Hoi Nienke,

Heb je deze tips al geprobeerd? https://eu.community.samsung.com/t5/Mobiele-Producten/Toestel-vastgelopen-Zo-kun-je-hem-resetten-of-...

[Nouzha]

Hi Nienke, is het al opgelost? 

[nienkekb]

Nee nog niet opgelost helaas. Ben bang dat hij het niet meer gaat doen. Nog tips over terughalen van bestanden die erop staan?

[Nouzha]

Heb je ooit een back-up gemaakt via jouw Samsung-account of Google-account? Dan kun je de foto's terughalen via een desktop bij Google Foto's? Als je toevallig SideSync op je toestel hebt staan, dan kun je het ook proberen. Anders vrees ik dat jouw bestanden helaas niet terug te halen zijn.