S Planner synchroniseert niet met partner

[Gip]

We hebben heel internet al afgezocht en van alles geprobeerd, maar tot nu toe werkt het nog steeds niet. Mijn partner en ik gebruiken allebei de S planner op een Samsung S7 edge en een Samsung A5 2017. We willen onze agenda's synchroniseren. Nu is het zo dat mijn partner wel mijn afspraken kan zien en bewerken, maar ik die van haar niet.

Wel staan de gmail accounts in beide telefoons en ook aangevinkt in de S Panner zelf. 

Ook in de Goolgle agenda zijn beide accounts zichtbaar en zijn de rechten om te bewerken aangevinkt. Wat doen we fout?

[BruceH · Accepted solution]

Hey @Gip,

welkom op de Community!

Dit zou inderdaad gewoon moeten werken. Ik denk dat het handig is als een van mijn collega's op afstand met je meekijkt om te kijken waar het probleem vandaan komt.

We werken in tijdvakken van 2 uur, dus van 8-10, 10-12, 12-2, 2-4, 4-6 en 6-9. Dus als je mij een privébericht kunt sturen met je contactgegevens en een datum en tijdvak dat schikt, kan ik een afspraak inplannen.

Let me know!

[Vossam01]

Kun je de oplossing voor dit probleem publiceren. Ik heb hetzelfde met dezelfde telefoons.Vast bedankt!

[Nick]

Indien je er niet uitkomt kunnen we ook voor jou nog een afspraak op afstand maken, Vossam01; maar laat ik 't even proberen uit te leggen. Om de S Planner op 2 toestellen te zien moet je op beide accounts hetzelfde Samsung/Google account instellen. Via Instellingen > Cloud en Accounts > Accounts > Google of Samsung, hier moet je op beide toestellen hetzelfde account zien. Nu ga je naar de S Planner (Agenda) > 3 cirkels rechtsboven > Agenda's beheren, hier moet alles bij het account dat je wilt gebruiken aanstaan. Nu kun je een nieuwe afspraak maken (plusje rechtsonder), onder de dag en tijd zie je daar het account waar de afspraak opgeslagen wordt, selecteer daar het account dat je op beide toestellen wilt gebruiken.