Ruis in headset S3 neo - alleen bij gesprek / opname

[Agatha70]

Goedemiddag, wat zou het probleem kunnen zijn bij ruis? In dit geval: Wanneer mijn dochter haar headset gebruikt tijdens bellen / opnemen klinkt er een zware ruis. Zonder headset is er in dit geval geen probleem. En bij ander gebruik van de headset (afluisteren van o.a. filmpjes) is alles ook normaal (dus geen ruis). Waar kan dit aan liggen? Het gaat om een Samsung S3 neo. Vriendelijke groet, Agatha

[KevinW]

Hallo Agatha,

Dat klinkt alsof er iets niet helemaal goed gaat met de microfoon in de headset van je dochter. Er lijkt namelijk alleen sprake te zijn van ruis als de microfoon van de headset in het spel is.

Heb je toevallig een ander headsetje waar je dochter het mee kunt proberen zodat ze kan kijken of het aan de microfoon in de headset ligt of aan de invoer in de telefoon zelf?

[Nouzha]

Hoi Agatha,

Ik zie dat je ook via Facebook een berichtje hebt gestuurd 😉 

Laat ons weten of het is opgelost!