Ik hen zaterdag 15 juni mijn telefoon (note 😎 aangemeld voor de ophaalservice van samsung vanwege de snelle afhandeling (binnen 3 werkdagen). Maandag 17 juni is het toestel opgehaal door de koerier en daarna heb ik niks meer gehoord. Ik heb op 20 juni met Dynafix gebeld en die vertelde mij dat het toestel pas volgende week wordt ingepland en dat er standaard 5 tot 10 werkdagen worden gerekend voor de reparatie. Hierdoor ben ik mijn toestel nu 2 á 3 weken kwijt.
Ik vind het erg teleurstellend dat er geadverteerd wordt met drie werkdagen als het vervolgens zo lang duurt. Als ik dit geweten had dan had ik voor een andere oplossing gekozen.
