Level Box Slim werkt niet meer

[ddtienne]

Heb bij mijn Galaxy A3 een Level Box Slim ontvangen

super!

aanvankelijk werkte die goed

na enige tijd komt er echter geen geluid meer uit

hoewel hij via Bluetooth verbonden blijft

???

kan iemand mij raad geven?

dank

[Nick]

Hi ddtienne, zo kun je niet even lekker van de muziek genieten! Als ik je goed begrijp valt het geluid weg wanneer je langere tijd verbonden bent. Dus na opnieuw verbinden komt het geluid meteen weer terug? 

[ddtienne]

Geluid viel inderdaad weg terwijl hij speelde

nadien krijg ik hem echter niet meer aan de praat

[Nick]

Heb je dit met meerdere externe apparaten of alleen met jouw A3? 

[ddtienne]

ook geprobeerd met tablet: zonder resultaat

box is opgeladen en blauw bluetoothlampje brandt continu

[Nick]

Uitschakelen voor een langere periode en opnieuw proberen werkt dus ook niet?

[ddtienne]

inderdaad niet

[Nick]

Hoe lang heb je het product nu al via de promotie? Binnen een bepaalde periode kun je 'm namelijk nog terug sturen. 

[ddtienne]

ontvangen op 21/07/2017

[Nick]

Dan adviseer ik een reparatie. Je kunt de box hier aanmelden en dan registreren onder jouw telefoon. De box zelf staat namelijk niet in het lijstje.