op 14-09-2017 06:32 PM
Van tcc europe kreeg ik te horen dat ik een ingebrand lcd scherm heb.
(zie foto)
Zelf heb ik daar nooit iets van gemerkt.
Hoe zie je dat en hoe komt dat.
Weet iemand hier meer van?
Dan graag hulp
alvast enorm bedankt
Groet LouzR
dit sturen ze mee.
Opgelost! Ga naar oplossing.
op 19-09-2017 12:11 PM
Hi @LouzR,
dat wordt bepaald door de monteur. Zodra je jouw toestel hebt aangemeld via de ophaalservice of bij een servicepunt, zullen zij het toestel grondig onderzoeken en op basis daarvan hun oordeel geven.
Als blijkt dat het niet binnen de garantievoorwaarden valt, zul je hiervoor een prijsopgave krijgen.
op 14-09-2017 07:13 PM
Hoi LouzR,
Op de foto zie je het welkomstscherm dat na een reset getoond wordt. Daar achter zie je een paarse gloed met allerlei icoontjes. Die gloed en icoontjes zijn ingebrand. Het is vooral zichtbaar op witte of lichte achtergronden.
Dit fenomeen komt door langdurig hetzelfde beeld op je scherm te projecteren. Veel oudere TV's hebben bijvoorbeeld ook last van een ingebrand logo van het kanaal, omdat die logo's in tegenstelling tot de rest van het beeld stil staan.
op 14-09-2017 07:49 PM
Dank je wel
En hoe zit het met garantie van Samsung?
op 19-09-2017 12:11 PM
Hi @LouzR,
dat wordt bepaald door de monteur. Zodra je jouw toestel hebt aangemeld via de ophaalservice of bij een servicepunt, zullen zij het toestel grondig onderzoeken en op basis daarvan hun oordeel geven.
Als blijkt dat het niet binnen de garantievoorwaarden valt, zul je hiervoor een prijsopgave krijgen.