Geen geluid tijdens telefoneren Samsung galaxy S8

[Nick1973]

Ik heb tijdens het telefoneren geen geluid, ik moet mijn gsm dan op de speaker zetten om iemand te verstaan. (zeer vervelend!) De andere persoon kan mij wel heel duidelijk horen. Het toestel is 18 maanden oud, zou dit eventueel onder de garantie vallen?

[Nick]

Dit lijkt een defect aan de microfoon. Kun je bellen naar *#0283# en dan microfoon 1 en 2 testen door net te doen alsof je belt, dan moet je jezelf horen. 

[Nick1973]

Ik hoor mezelf niet terug bij optie 1 en 2, dus denk idd dat de microfoon defect is. Bedankt voor het antwoord!

[Nick]

Duidelijk! Dan kun je naar een reparatie kijken, zoals je waarschijnlijk al had verwacht.