Geen 4G na update Android

[WouterP1]

Op 1 mei heb ik volgende update uitgevoerd op mijn Samsung J6: J600FNXXU3BSD2/J600FNOXM3BSD2/J600FXXU3BSCA

Sinds na de update heb ik geen 4G meer. Ik heb al opnieuw opgestart, de verbinding uit gezet en terug aan. En ook geprobeerd op 2G/3G, maar niets helpt. 

[Rohit]

Netwerkinstellingen resetten kan helpen:

instellingen > Algemeen beheer > resetten >netwerkinstellingen resetten.

[WouterP1]

Helaas, dit heeft niet geholpen.

[Rohit]

Wat zegt je provider hierover? Misschien hebben die nog tips. Anders even fabrieksreset proberen..

Backup en reset:
http://smsng.nl/resetmobfbwc

[WouterP1]

Ik heb de oplossing gevonden.

bij instellingen<mobiele netwerken<Namen toeganspunten was er dit geselecteerd: 'UPC Mobile Internet' ipv 'Proximus Internet'

Dit is zonder twijfel veroorzaakt door de update, want ik veronderstel dat hij normaal wel zelf hier de juiste moet gaan kiezen.

Maar ik kan in ieder geval voorlopig wel verder, waarschijnlijk tot ik op een buitenlands netwerk terechtkom...

[Rohit]

Kan je die upc niet verwijderen?

[Alverman]

Zelfde probleem hier na een update een paar dagen geleden. Geen 4G meer. Overschakeling naar '2G/3G' onder de instellingen lukt wel, maar dat is uiteraard geen blijvende oplossing. Het probleem zou bij Samsung bekend zijn, maar daar blijft het stil. Mijn dochter heeft net hetzelfde voor na de update van haar toestel. Hallo, Samsung, zijn jullie effectief op de hoogte van het ongemak?

[dlankens]

Ongeveer een gelijk probleem hier: na een update deze ochtend (02/08/2019) nog wel 4G maar geen 'Mobiele Gegevens' meer. Ik heb al van alles geprobeerd, rebooten, sim eruit sim erin enz Galaxy S9, provider Proximus.

Grts

[Alverman]

Instellingen -> verbindingen -> mobiele netwerken -> netwerkmodus -> 3G/2G (automatisch verbinden) in plaats van 4G/3G/2G. Dan heropstarten. Zo kan je voorlopig om het probleem heen schaatsen en krijg je 3G. Lukt bij mij althans. Maar is natuurlijk maar een nepoplossing.

[dlankens]

Ja terug naar 3G dat lijkt de voorlopige oplossing te zijn. Als ik de telefoon in 4G zet  en wifi uitschakel, dan krijg ik het volgende icoontje: 4G+ met daaronder twee pijltjes. Eentje omlaag en eentje omhoog. het pijltje omhoog knippert soms, maar hoe weet ik of ik nu werkelijk op 4G zit? Ik krijg er in elk geval geen byte mee verzonden.

Grts