Blokkerende melding bij installatie Bedrijfsportal

[BarthoVerharen]

Een collega van mij heeft een Samsung S6 op Android 7. Bij het installeren en configureren van het bedrijfsportal van Micosoft (Intune), wat nodig is om zakelijk gebruik van Office 365 mogelijk te maken, krijgt zij de volgende melding:

Oeps! Dit apparaat is vergrendeld via bescherming tegen terugzetten op fabrieksinstellingen. Neem contact op met je IT-afdeling.

Waar kan dit mee te maken hebben? Wat moet er aangepast worden in de instellingen om het bedrijfsportal te kunnen configureren?

[BruceH · Accepted solution]

Hi @BarthoVerharen,

Dit lijkt echt te liggen aan het bedrijfsportal. Wellicht dat de admin je hierbij kan helpen.