Achtergrond vergrendelscherm Samsung Galaxy A50

[EMV_]

Hoi,

Ik heb een Samsung Galaxy A50. Ik had een standaard achtergrond op mijn vergrendelscherm en die wou ik graag veranderen. Toen ik dat had veranderd en ik ging kijken hoe het is geworden, was de afbeelding ineens veel donkerder en zaten er allemaal vlekken in..? Vreemd, want toen ik die standaard achtergrond had was er niks aan de hand. Dus ik weer die achtergrond aanpassen naar het standaard, alleen deze is nu ook donkerder en gevlekt.. iemand een idee wat het probleem is? Het kan niet aan de foto's liggen, want die zijn haarscherp. Ik heb de telefoon al ook eens opnieuw opgestart, vaak helpt dat, maar dit keer helaas niet..

[Rohit]

is alles donker en gevlekt of alleen je vergrendelscherm?

[Imane_laar]

Ik heb juist het zelfde probleem ook mijn camera op mijn vergrendelscherm heeft van die rare vlekken

[EMV_]

Bij mij kwam het, omdat de Samsung Email app wat blokkeerde. Zo was mn vergrendelscherm niet alleen gevlekt, maar waren er ook vergrendelopties uitgeschakeld. Misschien moet je bij de type vergrendeling kijken of daar iets is geblokkeerd.

[Saarlotje]

Hey! Ik heb het zelfde probleem! Ik ben al bij een winkel geweest en die zijden dat het zo hoort. Ik twijfel hieraan want ik ken iemand die de zelfde telefoon heeft en die heeft dit probleem niet. Heeft iemand hier al een oplossing voor? Ik vind dit erg vervelend en stoor me er een beetje aan! Alvast bedankt! Ik hoop snel een oppossing te vinden!!

[BruceH]

Hi @Saarlotje,

Ervaar je dit met verschillende achtergronden en komt dit ook voor in de Veilige Modus? 

[Saarlotje]

Hey! Nee helaas dat heb ik net geprobeerd en dat is het ook niet! Het is inderdaad bij iedere achtergrond die ik gebruik. 

[BruceH]

Als je een screenshot maakt, is het daarop dan ook te zien? Zo ja, kun je die hier met ons delen? Dan heb ik een beter beeld van het issue.

[Saarlotje]

Hey! Ja dat kan! De foto is alleen heel erg donker omdat hij dat ook niet goed doet! Als je je helderheid heel hoog zet kun je het een klein beetje zien!

[BruceH]

Hier is inderdaad niet veel op te zien. En dit is bij iedere achtergrond zo? 

Is het toestel wel up-to-date? Het lijkt in ieder geval op een softwarematig probleem. In dit geval kun je het beste een back-up maken van je gegevens met Smart Switch en een reset uitvoeren.