op 24-05-2017 05:01 PM
L.S.
Ik heb een vraagje over de verwachte accu duur van een nieuwe S7.
Als hij de hele dag stand by staat, en er runnen geen apps of wat dan ook in de achter grond (batterij verbruik toont alleen Android systeem 1%, mobiel standby 1%, apparaat in stand by stand 1%).
- Wat zou dan een verwachtte accu duur moeten zijn. Hij geeft nu aan 15 uur met spaarstand op "mid"
Dat komt mij over als extreem korte accuduur.
Ik heb deze telefoon gekocht als vervanging van een ~5 jaar oude htc one. Die telefoon gaat nu nog zo'n max 2 dagen mee met gewoon gebruik.
Ik heb de telefoon gisteren nieuw gekocht, en na volledig opladen deed hij zo'n 13 uur en was hij leeg. hij had wel een systeem update gedownload dus ik dacht dat het wellicht daar aan lag en dat het vandaag na opladen misschien beter zou zijn.
Gezien mijn nano simcard er nog niet is gebruikik de s7 nog niet. er worden dus geen spelletjes of dingen op gespeeld of vaak het scherm geactiveerd.
is deze korte accuduur normaal bij "heden daagse" smartphones tegenwoordig (ik kon met google geen duidelijk antwoord vinden). of moet ik toch vermoeden dat er iets mis is?
op 24-05-2017 05:39 PM
Hoi Maurice en welkom op de Samsung Community!
Gefeliciteerd met je nieuwe Samsung Galaxy S7!
De verwachte accuduur zegt nu nog niet zo veel. Dit is gebaseerd op jouw persoonlijk gebruik over de afgelopen 7 dagen, en omdat je hem pas net hebt, heeft hij nog niet veel kunnen leren. De percentages die je ziet staan en opsomt zijn sinds de laatste keer volledig opladen, dus als je hem net uit de lader hebt gehaald is die info ook niet veelzeggend.
Afhankelijk van wat je onder normaal gebruik verstaat natuurlijk - dit verschilt van persoon tot persoon - lijkt 13 uur me een normale tijd bij recentere telefoons. De hardware van telefoons is veel beter geworden ten opzichte van vijf jaar geleden, maar dat vergt wel meer energie en dus gaat de batterij sneller leeg. Inmiddels beginnen de chips zuiniger te worden, waardoor de S8 en hoogstwaarschijnlijk toekomstige modellen langer op een accuduur gaat dan bijvoorbeeld de S7, die trouwens wel weer een verbetering was ten opzichte van de S6.
op 25-05-2017 09:32 AM
Ik was niet helemaal duidelijk lees ik wat betreft "verwachte accuduur". Ik bedoelde daarmee wat ik zou moeten verwachten van een nieuwe vol opgeladen S7 waar nog geen enkele app, of functie gebruikt wordt.
Ik snap dat de software die de tijd schat wat tijd nodig heeft om de verwachtingen op mij af te stemmen.
Laat niet weg dat de tijd die hij schat wel accuraat is momenteel.
De telefoon is nu na 15 uur niet gebruiken op een energie besparende stand al uitgegaan.
dat baart me enorm zorgen als ik hem straks wel ga gebruiken.
op 25-05-2017 11:49 AM
Als de telefoon zichzelf al uitschakeld na een halve dag scherm uit is dat inderdaad niet de bedoeling natuurlijk! Ter vergelijking, na 24 uur mijn S7 niet te hebben gebruikt - met apps erop en zonder spaarstand - staat die nog wel aan. Kun je, wanneer hij (bijna) leeg is eens kijken onder de Systeem-instellingen --> Apparaatbeheer --> Batterij --> Batterijverbruik om te kijken wat er allemaal stroom heeft verbruikt? Je kunt daarvan hier een screenshot plaatsen, dan kunnen wij ernaar kijken. Als je verder drukt op (indien ze er staan) Android OS, Android-systeem, Apparaat in standby-stand en Scherm krijg je ook nuttige extra info. Een screenshot van die vier pagina's kan ons ook helpen een oorzaak te vinden.
op 26-05-2017 10:05 AM
Dank je wel voor je reacties zover
Gisteravond de screenshots gemaakt net voordat ik naar bed ging omdat ik vermoedde dat hij de volgende ochtend niet ging halen (en dat klopte). Hij zat toen nog op 13 procent.
Telefoon staat nog steeds op spaartstand "mid"
En ik had automatische updates uitgezet
Hopelijk geven de screenshots inzicht, en hopelijk leid het tot advies wat te doen met de telefoon. Momenteel heb ik er nog weinig vertrouwen in en moet hij wellicht terug naar jullie/winkel
op 26-05-2017 03:08 PM
Dat ziet er allemaal heel normaal uit voor een telefoon die verder niets doet. Het is dus niet zo dat een (voorgeïnstalleerde) applicatie of een proces vast is gelopen waardoor er heel veel stroom wordt verbruikt. In dit geval raad ik je inderdaad aan om - indien mogelijk - terug te gaan naar de winkel waar je je S7 gekocht hebt om hem om te ruilen voor een ander exemplaar, of anders via Samsung het toestel aanbieden ter reparatie.
op 26-05-2017 04:11 PM
op 27-05-2017 09:56 AM
op 02-06-2017 04:37 PM