Wazig rondje op scherm S9+

[KaGo66]

Rechts onder op mijn scherm zit een wazig oranje cirkel. Ik kan er niet op klikken. Vind het erg raar. Als je een screenshot maakt dan zie je het niet. Wat kan dit zijn Groetjes, K. G.

[Nick]

Zie je het ook in de veilige modus?

[KaGo66]

Ja nog steeds te zien.

[Nick]

Dan is de kans groot dat het een defect aan 't scherm is. Kun je een foto maken en hier uploaden?

[KaGo66]

[Nick]

Ah, daar zie ik 't inderdaad. Ik denk dat het inbranding is. Is er misschien een app of spel dat je speelt waar dus zo'n cirkel in de hoek staat?

[KaGo66]

Ja het spel (pubg) wat ik vaak speel heeft wel iets wat erop lijkt maar iets hoger en groter. 

Wat raad je mij nu aan?

[BruceH]

Je kunt hem dan het beste ter reparatie aanmelden via onze Ophaalservice of langs een servicepunt van ons gaan: https://www.samsung.com/nl/reparatie/mobile/

[KaGo66]

Oke dat zal ik dan doen maar valt het onder de samsung fabrieksgarantie of moet ik er zelf voor betalen

[Nick]

De eindconclusie ligt bij de monteur, dus daar durf ik zo niet over te oordelen.