Selfiecamera maakt wazige foto's

[DeborahK]

Mijn selfiecamera kan het hoofdobject niet scherpstellen. De achtergrond daarentegen lijkt wel aardig scherp, maar als er teveel objecten in beeld komen dan blijft hij flikkeren en lukt het al helemaal niet een fatsoenlijke foto te maken.

Ik heb de opslag in de app (via instellingen) al gewist, op aanraden van een medewerker met Samsung. Dit helpt niet.

Iemand een oplossing of is dit een gevalletje reparatie? 

[Rohit]

Hoi Deborah, dat is wel raar! Je kan naar een servicepunt misschien kunnen ze daar wat voor je betekenen anders idd een reparatie.

[Amazing]

Reparatie?? 

Nieuwe telefoon !!!   

Toestellen zijn vanaf afgelopen vrijdag uitgeleverd, dan gaan we niet repareren maar omruilen voor een gloedje-nieuwe. 

[Rohit]

Dat duurt waarschijnlijk langer dan reparatie

Maar dat kan je ook nog proberen bij de winkelier.

[DeborahK]

De telefoon heb ik moeten aanmelden voor een reparatie, waar ik natuurlijk van baalde. Is een heel gedoe, maar heb net alles klaar zitten maken. Simkaart weer in de oude telefoon gedaan. Samsung S10 gereset (alleen de standaardinstellingen). Dit had ik trouwens al bij de plaatselijke phonehouse laten doen. Ook zij wisten de oplossing niet. En guess what? De camera doet het nu gewoon. Simkaart er weer in gedaan, alles weer ingesteld zoals het was en hij doet het gewoon. Da's toch raar? Maar wel fijn. 

[DeborahK]

Hmm, te vroeg gejuicht. Nu doet hij het weer niet goed. Help! 

[Rohit]

Als de Phonehouse zelf zegt dat het aan het toestel ligt kan je hem het beste toch gewoon opsturen voor reparatie.

[DeborahK]

Het lijkt aan de simkaart te liggen. Zodra ik die eruit haal, is er niks aan de hand. Ik heb een nieuwe liggen, maar die wordt pas op 25 maart geactiveerd ivm overstappen provider. Die heb ik er net wel in gestopt en toen leek alles goed. Maar dat weet ik pas als hij geactiveerd is. Dat wacht ik maar even af dan. 

[Rohit]

Woow haha dat is raar!

[DeborahK · Accepted solution]

Ik ben er gister eindelijk (zelf) achter gekomen dat mijn hoesje de boosdoener was! Hoe het kan is me een raadsel, maar het probleem is opgelost.