S21 ultra pop-up bug (frames)

[Gbot40]

Bij de update van augustus was er een software update die zorgde dat de performance beter gebalanceerd werden en functioneler werden, daarbij is er een probleem ontstaan bij popup vensters als ik een venster open bv yt music of mijn samsung internet dan zal alles binnen dat venster 120 fps gaan daarbuiten zoals bv gewoon op je homescreen gaat die gelocked worden op 60 fps of eronder hangt een beetje te slingeren tussen nul en die 60 ookal zou dat 120 moeten zijn zoals in de instellingen zou moeten ingeschakeld staan. Maar toch zeer vervelden nog sinds de 1 september update niet gefixt iemand een idee ? Waneer wel ?

[Gbot40]

Volledig venster 120 avg das goed!

[Gbot40]

Locker background op 60 avg das niet goed vroeger was dat 120 avg op bijde en nu alleen binnen dat venster alles erachter is gewoon niet om aan te zien. Graag een bug fix aub. 🤗

[MartijnK]

Hi @Gbot40, goedemorgen.

Welkom op de Samsung Community!

Uiteraard zitten wij niet stil en blijven we ons bezig houden met het verbeteren van de gebruikerservaring en zal je regelmatig een update ontvangen. 

Via onze Samsung Members-app kun je een foutrapport of suggestie indienen, deze komt dan direct bij mijn collega's van de R&D afdeling terecht samen met een log van jouw telefoon.

Groeten,

Martijn

[Gbot40]

Hey @MartijnK

We zijn al 2 updates ver nog steeds geen goeie bugfix die ertussen zat hopelijk met de komende Android 12 en de 4.0 is die hopelijk gefixt hebben ondertussen ook gevonden dat er nen 60 Lock issue is bij duo screen om je 2 schermen in 2 te splitsen nog steeds is er nog niks vernomen van een bugfix heb ik vernomen. Ik heb men Phone gereset en ge restart het blijft omdat het gewoon in de software zit dus kan er aub een samsung dev is erna kijken pls. Dan zullen deze grote fouten toch opgelost worden want er zullen wel meerderen met dit zitten.

Groetjes Gert

[Tessa]

Goedemorgen Gert, @Gbot40,

Het indienen van een foutrapport is essentieel om dergelijke op te lossen. Is het reeds gelukt om een foutrapport in te dienen?

Groeten,

Tessa

[Gbot40]

Ja nog steeds geen deftig antwoord gehad gewoon wachten was nog het interessantste 😂 dit is iets dat de update in volgende dagen of weken moet gefixt worden als iemand al de samsung dienst heeft kunnen bereiken wat mij duidelijk niet lukt... I guess🤔 als de mensen die de codes schrijven niet weten dat deze bug bij sommige mensen zit gaan ze ook niks doen. Groetjes Gert hopelijk zal dat wel is gefixt worden.

[Tessa]

Laten we ervan uitgaan dat de komende update de oplossing zal bieden 🙏 Mocht dat niet het geval zijn, laat het dan zeker even weten.

[Gbot40]

Isgoed 😇 kleine kas dat het zal gefixt worden but you never know girl 🙂 bijna oktober heb gemerkt dat er bijna elke maand een update is vergeleken met vroeger.

[Tessa]

Elke toestel heeft een updateschema, bij die S21 is dit inderdaad maandelijks 👍