Dual sim werkt niet meer na update UI 6.0

[Jacq12]

Ik heb vanavond een update gehad en daarna werkt mijn zakelijke simkaart niet meer. Het andere simkaartje werkt wel. Het lijkt of mijn simkaart gewoon niet herkend wordt. Als ik het simkaartje in een andere telefoon doe, werkt het gewoon dus de simkaart is niet kapot. Ik heb al veilige modus geprobeerd en een reset. Dit heeft niets geholpen.
Ik heb een galaxy S21 FE

[Patrick]

Goedenavond,

Wat als je beide omdraait van positie?

[Jacq12]

Dat heb ik geprobeerd maar helpt helaas niet. Ik heb ook alleen het kaartje wat niet werkt op de positie gedaan van de kaart die wel werkt en dan krijg ik de melding dat er geen simkaart is.

[Patrick]

En als je 1 simkaart eruit haalt en het met alleen 1 simkaart probeert? Op de plek die niet werkt?

[Patrick]

Als niks werkt dan zou ik een reparatie overwegen.

https://bit.ly/2jwV3SJ 

[Sahri]

Heb je de simkaart die niet werkt ook in een ander toestel geprobeerd?

[Jacq12]

Ja, in een ander toestel werkt de simkaart.

[Jacq12]

Ik zal het vandaag nog eens proberen. Maar volgens mij had ik dit al geprobeerd.

[Jacq12]

Het is allebei Odido. Ik heb vanmorgen met ze gebeld en ze sturen een nieuwe simkaart op om te kijken of dat helpt.

[Sahri]

Das mooi. Het feit dat 1 vd 2 simkaarten het wel doet in dat slot geeft aan dat het eerder een softwarematig probleem is dan hardwarematig.