Android Auto

[Rickert1997]

Ik heb sinds de update Android 12 heel veel problemen met mijn Android Auto. Zijn er meer mensen die dit probleem ervaren? 

[Rohit]

Maak even een foutrapport aan in de Samsung Members app, en stuur de systeem log gegevens ook mee.

[JordyV97]

Android auto heeft op mijn S21U nooit goed gewerkt. Er zou in september een oplossing komen maar helaas...

[Wimo]

Na de update naar Android12 werkt ook mijn S21+ niet meer met Android Auto. Scherm op de auto geeft aan dat er een Android Auto error verbindingsfout is. Ik bezit een nieuwe auto van Juli 2021. Nieuwe kabels e.d. dat prima werkte op Android11. Ik hoop dat er snel een update komt waardoor ik weer veilig gebruik kan maken van bv de navigatie App... Of heeft iemand nog een "gouden tip" hoe ik dit verbindingsprobleem kan oplossen?

[MartijnK]

Hi there, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt, we helpen je dan ook graag verder.

Wat ervaar je precies met Android Auto? Is het systeem van jouw auto ook verder helemaal up-2-date?

Uiteraard zitten wij ook niet stil en blijven we ons bezighouden met het verbeteren van de gebruikerservaring, je krijgt dan ook regelmatig een update. Het is daarnaast ook belangrijk dat het systeem in de auto is bijgewerkt.

Groeten,

Martijn

[JordyV97]

Hey Martijn

Het probleem is dat Android Auto vanuit de telefoon niet doorgegeven wordt via de USB kabel naar de auto. De Android auto "app" toont ook een zwart scherm op de telefoon. Vroeger kon in de Andorid Auto app geforceerd sluiten en opnieuw opstarten, wat het probleem verhielp, maar deze app is niet meer in gebruik sinds Androind 12 omdat het ingebouwd is in de android versie.

Dit probleem is gestart sinds ik mijn S21Ultra heb. Mijn Note10+ heeft nooit problemen gegeven.

Groeten

Jordy

[MartijnK]

@JordyV97

Hey Jordy, bedankt voor je reactie! 

Oeeei, dat is inderdaad niet fijn. Om dit onder de aandacht te brengen van de ontwikkelaars kun je hier ook een melding over doorzetten. Als je gaat naar Instellingen > Geavanceerde functies > Android Auto > 3 puntjes > Feedback sturen. Er wordt dan ook een log meegestuurd van jouw telefoon en hopelijk zal dit met de volgende update dan worden opgelost.

Groeten,

Martijn

[JordyV97]

Zal ik doen, dankjewel 🙂

[Rickert1997]

Ondertussen ben ik er ook achter dat de telefoon android auto zelf op slaapstand zet.. dit was voor Android 12 nooit het geval. Nu hij weer op (ingeschakeld) staat werkt het redelijk maar toch blijft me heel erg opvallen dat het allemaal extreem traag en sloom reageert. Ook wordt mijn telefoon echt extreem warm als ik Spotify Flitsmister en Google maps gebruik via mijn auto...

[MartijnK]

Hey @Rickert1997, goedemiddag.

Goed dat je ons een bericht stuurt. 

Uiteraard zitten wij niet stil en zal er ook voor Android 12 regelmatig een update uitgerold worden om de gebruikerservaring te verbeteren. Daarnaast zal er ook vanuit de app ontwikkelaars updates volgen om de apps ook bij te werken voor Android 12.

Heb je onze hulp ergens bij nodig, dan is wellicht een afspraak voor Hulp op Afstand een goede optie. Kijk hier voor meer informatie: https://bit.ly/2OhhbuU

Groeten,

Martijn