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por
Cris_C
Desde hace una semana noto que la bateria del movil pasa de estar cargada al 100% por la noche a estar al 60% por la mañana cuando despierto. Por favor pueden dar una solución a este problema ya que veo que no estoy siendo la unica persona que le pasa.
¡Resuelto! Ir a solución.
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Hola @Rasmussss:
Como ya has restablecido a los valores de fábrica y el fallo sigue, te recomiendo que te pongas en contacto con un Servicio Técnico Oficial para que peudan revisarlo físicamente y ver exactamente de qué se trata.
Ponte en contacto con nuestros compañeros de Atención al Cliente llamando al 911 750 015 y te podrán indicar el más cercano a tu ubicación:
https://www.samsung.com/es/support/contact/#contactinfo
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@Rasmussss ,buenos dias,cuentanos?que modelo de telefono tienes y cuanto tiempo llevas con el?podria tratarse de un desgaste de la bateria habitual .Saludo
"The quieter you become-the more you are able to hear..."
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@Rasmussss ,el modelo que posees ya tiene agotadas las actualizaciones ,podria recibir alguna para mejoras,pero esto no es viable.
Es posible de que la capacidad de tu bateria ha disminuido y por tanto la duracion tambien.
Si tienes habilidades manuales ,podras adquirir un kit pantalla y bateria y sustituilos tu mismo.Te dejo un enlace de la pagina de Samsung-Self Repair,donde puedas adquirir piezas de recambios.Dispone de videotutoriales indicando el proceso.
Suerte.
Saludo
"The quieter you become-the more you are able to hear..."