Fallo en la pantalla en el Note 9. Puntos de colores

[Cesar75]

Desde unos días me ve en una zona se la pantalla un grupo de puntos se colores súper molestos. Me imagino que son pixeles. No se si se habrá dado un golpe...la pantalla no está rota. Se puede corregir ese error?

[Jackbaag]

El día de hoy comencé a notar un brillo en formas de rectangular con cuadros en su interior pequeños que describen una especie de red en el centro de la pantalla de mi note 9 y eso se ve por que tienen un brillo más intenso que el resto de la pantalla y por lo tanto hacen que lo colores se vean más bajos en intensidad, el terror viene cuando enxiendes la cámara estando a oscuras!!!! Se ve claramente la falla en un grupo de píxeles que brillan más mucho más de la cuenta! Quisiera poder enviar una imagen para que lo vean

[JuanLopez]

parece que hablas de pixeles muertos ...  puedes hacerle una foto a la pantalla  con otro movil 

 de que colores son los puntos ? rojos verdes o azuleso que color 

[JuanLopez]

puedes adjuntar fotos  en el comentario, de todos modos  es un note 9 debe estar en garantia   asi que sin problema acude a ella 

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Jackbaag y @Cesar75 

¿Tienen puesto algún tipo de protector de pantalla? Asimismo, si fuera posible, envíen una foto con lo que les ocurre, tal y como ha indicado  @JuanLopez 

Por cierto, gracias @JuanLopez 

Saludos,

Ardiel

[Cesar75]

[Albello]

Llevalo al servicio técnico si es fallo de la pantalla  te entrara en la garantía ,aunque tiene pinta de un golpe si es así no te entra en garantía el cambio de pantalla.

[JuanLopez]

por que a parte de los puntos hay como 3 rallitas como rajitas o arañazos ? eso son pixeles muertos pero parece de ul golpe o exceso de presion 

[Cesar75]

al final es lo que hice lo lleve al técnico y la garantía lo cubrió. gracias y disculpa por no contestar antes.

[Cesar75]

muchas gracias a todos por lo comentarios y disculpas por no contestar antes. al final lo cubrió la garantía y le cambiaron la pantalla.