ayer
hace 5 horas
Buenas @Dido3333
Samsung, para estos casos relacionados con promociones dispone de un teléfono exclusivo de atención al cliente, es el 910220262
Su horario es de Lunes-Viernes (laborables): 9:00h – 18:00h
Te diría que te pusieras en contacto con ellos en ese número concretamente, a ver si pueden ayudarte.
Un saludo!
hace 4 horas
Hola, @Dido3333
No es necesario poner una reclamarción o juntar los casos, ya que no es algo que pase.
Lamento mucho lo ocurrido con tu caso. Ya he remitido lo que comentas a nuestros compañeros de Samsung Members para que lo revisen y poder darte una respuesta cuanto antes.
Gracias