Whatsapp tarda en enviar o recibir multimedia incluso sticker

[kornorito]

Buen dia! Los archivos multimedia de whatsapp tardan mucho en enviarse o recibirlos. A veces incluso no los descarga nunca. Debo cancelar y volver a darles al boton de descargar/enviar nuevamente. Me pasa solamente desde el movil y no desde la pc.

En este momento estoy usando un s21 ultra, pero previamente me pasaba con un s20. El problema empezo a darse con android 12, en este momento estoy utilizando la beta de 13. Probe diferentes versiones de la app, restaurar el movil, empezar a usar la app sin restaurar mensajes, anda dio resultados.

[Albello]

Si estás usando una beta actualmente no se puede hacer nada posiblemente aún no esté optimizada la app con la capa nueva de Samsung o con android 13 en tu dispositivo , a parte que Samsung y watssap "últimamente" están teniendo algunos que otros errores incluso con android 12 con la versión final .

Prueba a restablecer las redes por si fuera cosa de la línea o la velocidad de transferencia .

[kornorito]

Albello gracias por tu respuesta! Lo extraño es que el problema ya se suscitaba con la version anterior de android la cual era final. Y curiosamente en ambos dispositivos (sm-g985f y ahora en sm-g988b). Me pregunto si a alguien mas le ha sucedido.

[Ventor · Accepted solution]

Hola, no experimento estas incidencias, pero, se me ocurre de que podria estar relacionado con un Antivirus, en caso de tener instalado.
O tal vez, prueba desactivar la opcion Análisis automático de malware. Se encuentra en Mantenimiento del dispositivo, los tres puntosA arriba-derecha /Accion autómatica /Análisis automático de malware. Saludo

[kornorito]

Ventor gracias por tu respuesta! Al parecer el problema es de Adguard. Investigando un poco, vi que varios usuarios de ambas apps, tuvieron inconvenientes. La desactive y estoy probando si el trafico de multimedia regresa a la normalidad. Ante cualquier novedad, les estare avisando.

[kornorito]

Efectivamente era el adguard que estaba generando el delay.

Supongo que se suscito con alguna actualizacion, puesto que antes no pasaba.

Muchas gracias por la ayuda de todos!

[Ventor]

No hay de que, para eso está la comunidad, un saludo!