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Tema original:

servicio tecnico te sustrae el movil

(Tema creado el: 11-09-2020 12:15 PM)
1779 Visitas
Anonymous User
No aplicable
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como lo ois te pierden el movil y no te dan ninguna solución, son unos incompetentes, sin duda no compren mas samsung, habiendo en la competencia una atención al cliente de muchisima mas calidad, es lamentable y bochornosa su atención al cliente.  tengo un canal de youtue y voy a exponer todas las praxis de esta compañia y su servicio tecnico. muy indignado con ellos.

41 Respuestas
Subi22
Voyager
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Si tienes pruebas de ello, denúncialo al OCU.
Daniguco
Explorer
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eso es
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Anonymous User
No aplicable
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si voy a esperar, a esta semana si sigo sin recibir respeusta denuncio y luego espondre en youtube todo lo sucedido, desaconsejando esta marca

Albello
MegaStar
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Mirando por la comunidad no eres el único que le ha sucedió esto , me parece algo increíble . Infórmanos del caso si lo solucionas 

 

Suerte

ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @Anonymous User :

 

Envíame un mensaje privado con tus datos personales para poder revisar el caso, por favor. 

 

Muchas gracias,

Samsung
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Anonymous User
No aplicable
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 va para un mes este problema y seguimos en las mismas,

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Anonymous User
No aplicable
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el moderador queda muy bien por aqui  diciendo que se va poner en contacto conmigo, pero seguimos igual y siguen sin dar solucion

ArdielRP
Moderator
Moderator
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Hola, @Anonymous User :

 

Lamento los inconvenientes. He dejado constancia de lo que comentas. Espero que tengas información lo antes posible.

 

Saludos,

Samsung
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Ana198112
Apprentice
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Más de 4 meses llevo yo esperando. MIsma contestación del Community Manager, que no vale para nada, pero para NADA absolutamente. No te explican siquiera la causa de la demora. Son lentejas.