11-09-2020 12:15 PM - editado 02-11-2020 05:18 PM
como lo ois te pierden el movil y no te dan ninguna solución, son unos incompetentes, sin duda no compren mas samsung, habiendo en la competencia una atención al cliente de muchisima mas calidad, es lamentable y bochornosa su atención al cliente. tengo un canal de youtue y voy a exponer todas las praxis de esta compañia y su servicio tecnico. muy indignado con ellos.
el 11-09-2020 12:24 PM
el 11-09-2020 12:25 PM
el 11-09-2020 12:26 PM
si voy a esperar, a esta semana si sigo sin recibir respeusta denuncio y luego espondre en youtube todo lo sucedido, desaconsejando esta marca
el 11-09-2020 01:35 PM
Mirando por la comunidad no eres el único que le ha sucedió esto , me parece algo increíble . Infórmanos del caso si lo solucionas
Suerte
el 11-09-2020 03:29 PM
Hola, @Anonymous User :
Envíame un mensaje privado con tus datos personales para poder revisar el caso, por favor.
Muchas gracias,
15-09-2020 12:28 PM - editado 15-09-2020 01:49 PM
va para un mes este problema y seguimos en las mismas,
el 17-09-2020 11:36 AM
el moderador queda muy bien por aqui diciendo que se va poner en contacto conmigo, pero seguimos igual y siguen sin dar solucion
el 18-09-2020 11:33 AM
Hola, @Anonymous User :
Lamento los inconvenientes. He dejado constancia de lo que comentas. Espero que tengas información lo antes posible.
Saludos,
el 25-09-2020 10:51 AM
Más de 4 meses llevo yo esperando. MIsma contestación del Community Manager, que no vale para nada, pero para NADA absolutamente. No te explican siquiera la causa de la demora. Son lentejas.