Regalo por precompra s21 ultra me dice IMEI ya utilizado

[guachamin10]

Me da problemas al solicitar el Regalo por precompra de S21 Ultra. Me dice que IMEI utilizado por otro usuario.

[Iphone13]

llama a atención al usuario. posiblemente alguien haya probado usar tu imei. pero si no tiene la factura y el teléfono es nuevo que has abierto tu la caja. difícilmente se lo han podido dar. sino te atienden la consulta haz una captura de pantalla o una foto y a atención al consummidor ya. Un saludo!!

[Juranga]

hola muy buenas, a qué link estais entrando para solicitar los regalos de precompra??

[ArdielRP]

¡Bienvenido a la Comunidad, @guachamin10 !

Por favor, contacta con nuestros compañeros de promociones para que revisen tu caso:

Promociones
Lunes-Viernes: 10:00 h – 18:00 h

91 022 02 62
Smartphones, tablets, wearables e informática

Asegúrate de que lo estás poniendo correctamente y sin espacioas al final. Lo mejor es escribir número a número. 

Saludos,

[Iphone13]

perdona. si te da error debe de ser porque lo compraste en sansumg online si este es el caso. debes de llamar a at al cliente de sansung en post anteriores esta su número. Un salufo