Problemas con la ultima actualización del software galaxy s9 plus

[Jhons9plus]

Antes de la última actualización el teléfono tenía una funcionalidad perfecta. Al hacer la última actualización, me sale un mensaje diciendo que el smart call dejó de funcionar. Todas las personas que me llaman no me escuchan, para que me puedan escuchar tengo que activar el altavoz de mano libre y volver a ponerlo en modo normal. Cuando yo llamo no tengo problemas y en el servicio técnico samsung de Valencia España de la calle colon. Como no tienen idea de que hacer le echan la culpa a la placa base.

[Nagar20]

Llama a alguien y cuando te salga el mensaje de que dejo de funcionar: pulsa en "i-acerca de la aplicación". Posteriormente te vas a almacenamiento y le das a borrar caché y borrar datos.

volverá a funcionar perfectamente

[Jhons9plus]

Mucha gracias, lo he echo y esta solucionado lo del mensaje ya no aparece, pero aun no me escuchan cuando me llaman, cuando yo llamo si que me escucha, osea que el altavoz no es, ni la placa base, es problema de software. 

[Nagar20]

Pues entonces prueba a formatear el móvil... No te queda otra, haz copia de los datos

[Rodol02]

buenas tengo un s9 y tengo el mismo problema haber si nos Dan alguna solución

[franciscofdezz]

Lo mismo por aquí con Galaxy Note9... Bastante quemado ya con el tema por cierto

[AngieSaiz]

iguallll. y muy enfadada

[Xspirit]

A mi me pone el fallo en la aplicación teléfono no en smart call y he borrado caché y datos y no se soluciona.

[Xspirit]

He instalado del Google play otra aplicación de teléfono, la puse predeterminada y ya está. Estéticamente me gustaba más la de Samsung pero viendo los fallos que da....en fin

[Naiyel]

yo estoy igual, primero me aparecía lo del Smart call, luego eso se quitó ,pero cuando me llaman ,no me escuchan es un problema muy grave, porque, me han llamado para consultas de médicos y no me escuchan con lo que no puedo devolver la llamada, la verdad que muy enfadada estoy.