Hace dos meses hice la precompra del Samsung galaxy S21 ultra y después de esperar a que me enviaran el código para los regalos resulta que la página web no funciona. Me pregunto la arreglarán alguna vez o como me temo me voy a quedar sin regalos? Esperaré y si no volveré a llamar. Que mal se lo monta Samsung para darme los regalos, con lo fácil que hubiera sido que los regalos hubieran llegado con el móvil. No me imaginaba que una empresa con tanto renombre fuese tan poco profesional. En fin lo seguiré intentado a ver si suena la flauta.
Ayer llamé y me atendió una tal Maria muy amablemente y me dio unos códigos y todo solucionado. Increíble ahora me acaba de llegar por fin 👏🏾 el que sigue la consigue, aunque me ha costado lo mío 😅
yo también lo mismo! me paso cuando salio el s10+ siempre he sido de samsung pero después de que me han tomado el pelo no vuelvo a confiar en ellos ...
Registrarlo ayudará a que aparezca un "banner" desde el cual podras rellenar un formulario para reclamar los regalos. Si no aparece puedes llama de nuevo al numero de promociones (91 022 02 62) Un saludo
Más que ingenuidad es cansancio ya que llevo más de dos meses llamando por el tema del regalo y no hacen nada. Son unos impresentables pero yo seguiré insistiendo para, más que nada, a ver si se les cae la cara de vergüenza.
Haces bien yo lo decía porque también tuve muchos problemas con Samsung y pensaba que daría con alguien qué te intentara ayudar pero nunca se dió , lucha por lo que te corresponde
