[Galaxy S21 FE] Descargas stream se desconectan

[logial]

Hola.

A ver si alguien me puede ayudar.

A reproducir descargas en offline de algún servicio de sistema de stream, sea gratis o de pago, generalmente a los 5 minutos +o-, se desconecta y se me bloquea la huella digital.

No logro averiguar q pasa, gracias por la ayuda de antemano

[Cris_C]

Hola @logial:

¿Te sucede cada vez que usas alguna de estas aplicaciones o es algo ocasional?

[logial]

Se puede decir que un 70 por ciento de las veces más o menos
Netflix , amazon prime y tveplay

[Cris_C · Accepted solution]

¿Has probado a borrar datos de las aplicaciones en las que tienes este fallo?

Te dejo los pasos por si no lo has hecho:

Menú / Ajustes / Aplicaciones / Aplicación una a una (Netflix, Amazon Prime, etc) / Almacenamiento / Borrar datos

[logial]

Muchas gracias, parece que funciona, iré viendo estos días a ver q tal 🤞

[Cris_C]

¡Genial! Ya nos vas contando qué tal va el funcionamiento 😊

[logial · Accepted solution]

Gracias, lo cierto es que volvió a hacerlo, y como hacía tiempo que quería hacer un limpieza a fondo, reinicié a los valores de fábrica y lo dejé inmaculado. Y esta vez parece que todo va bien.
Gracias por tu tiempo y tus consejos

[logial]

Ok, muchas gracias por todo

[Cris_C]

Me alegro de que ya todo te funcione bien 😊