Fotos naranjas

[AlejandraA]

La cámara frontal de mi S20+ se ve muy anaranjada, ya he restablecido los ajustes y no se cambia, alguien sabe como arreglarlo?

[Trokko]

¿Te salen todas anaranjadas? Sea en interior...exterior...noche...mas o menos luz etc?.

[AlejandraA]

Si, todas, me acabo de dar cuenta que es en cámaras traseras y frontales, ya probé todas con luz natural también.

[Trokko]

Has restablecido cámara y borrado caché camara?

[AlejandraA]

Restablecido si, lo del cache no se como hacerlo, podrias orientarme por favor?

[Trokko]

Por supuesto.
Accede a Ajustes>Aplicaciones>Camara>Almacenamento y borra caché.
En algunos casos similares al tuyo se ha resuelto.

[AlejandraA]

No funcionó, sigue viéndose igual, será algun error de actualización? Tengo la ultima versión de Android

[Trokko]

Pues podria ser...pero lo desconozco.
Puedes hacer una prueba de hardware de la camara en Samsung Members Ayuda>Comprobaciones interactivas, por si fuera algun problema "físico".

[ArdielRP]

Hola, @AlejandraA :

¿Podrías subir alguna foto para ver cómo salen las fotos? ¿Le has puesto alguna funda o protector al móvil?

Gracias, 

[AlejandraA]

Al parecer todo el hardware está bien, no marcó ningun error, la imagen es de nuena calidad, solo el color se ve afectado