Hola a todos. Me gustaría saber vuestras opiniones acerca de la política de Samsung con su garantía.
Me encuentro tras menos de un año de uso, (ojo, como segundo terminal la mayor parte del tiempo) con s20 ultra que presenta una degradación en la pantalla cuando está en blanco, con una tonalidad diferente en la franja superior, donde iría la barra de estado.
Me atienden correctamente en el SAT, generando una orden de reparación. Lo recogen y a los pocos días recibo comunicación de que está reparado. La sorpresa es cuando compruebo que según indica el técnico en el parte de reparación, no le han sustituido nada, y que ese problema queda excluido de la garantía. Esto deja muchas ganas ahora de comprarme cualquier dispositivo Samsung, sabiendo que gastas mas de 1000 euros (muchos mas en el fold 3 que tenía en mente) para tener el riesgo de que acabe en la basura, en menos de un año!!!
