desaparecer los globos en las apps de correo

[koto777]

Hola Amigos. Tengo un Galsxy S21 ultra. Siempre con problemas con los globos (la insignia que dice cuantos email llegaron)  ahora no aparecen más. Ni en la app Gmail. Ni en outlook ni en la de correo de Samsung. Todas las notificaciones están ON y no funciona!!! Ayudaa Galaxy S21 5G

[Ventor]

Buenos días,? Tienes activada la opcion marcada en la captura? Dentro de los ajustes de la app de correo /Notificaciones. Saludo

[koto777]

Si. Todo marcado. Y en todas las apps.

[Ventor]

Podrías intentar a Restablecer preferencias de las aplicacionesy configurar de nuevo. Acceda a Ajustes /Aplicaciones y en los tres puntos arriba-derecha, realiza Restablecer preferencias. Comenta nos si has podido solucionar el problema. Saludo.

[koto777]

Si. Lo he hecho y todo igual. No aparece ninguna insignia aunque me llegan email nuevos

[ArdielRP]

Hola, @koto777 :

¿Tienes instalada alguna app de antivirus o de limpieza tipo Clean Master? Estas aplicaciones suelen hacer desaparecer los globos.

Gracias,

[Ventor]

En los ajustes de Notificaciones /Categorias, revisa también tener activada la siguiente opción. Saludo