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Atualização do S9 reiniciando sozinho

(Topic created on: 10-08-2020 07:00 PM)
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vap29
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Após fazer a atualização do s9 para Número da compilação : G9600ZHU7ETG4Versão Android : Q(Android 10)Data de lançamento : 2020-08-06Nível do patch de segurança : 2020-07-01, o aparelho começou a reiniciar aleatoriamente 

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BandOfBrothers
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Olá.

 

Tente limpar os arquivos de cache do sistema do telefone desligando o telefone e, a partir de uma série de pressionamentos de botão, vá para os arquivos de sistema do telefone e limpe o cache.

 

Nenhuma informação é perdida dessa maneira.

 

Verifique se seus aplicativos estão atualizados através de sua Playstore.

 

Verifique se isso não está sendo causado por seus aplicativos baixados, colocando o telefone no modo de segurança. Se ele parar no Modo de segurança, comece a excluir seus aplicativos mais recentes, um de cada vez, até que ele pare e informe os desenvolvedores.

 

Como último recurso, faça backup e remova qualquer cartão Sd relevante e redefina a configuração de fábrica.

 

A Samsung Experience Store ou a Central de atendimento Samsung podem ajudar. Desejo a você tudo de melhor com esta situação.

 

🌈 Stay Safe & Stay Alert.  🌈 

 

 


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The advice I offer is my own and does not represent Samsung’s position.
I'm here to help. " This is the way. "

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