Samsung music

[Triska13]

Ahoj, dceři se u Samsungu A12 zasekla aplikace Samsung Music. Pokud chce něco pustit , píše to, že je nutné udělat aktualizaci. Po kliknutí na aktualizovat se odkaze na Samsung Store a žádnou aktualizaci to nenabízí. Zkusil jsem odinstalovat a nainstalovat zpět, ale žádná změna. 

Při nalezení na Google play je psáno, že aplikace v zařízení nefunguje.

S telefonem se nic nedělalo a začalo to najednou. Samsung music vůbec nelze spustit.

Děkuji za rady.

Roman

[60Dan06]

Možná to zní hloupě, ale zkusil jste telefon restartovat?
Zní to jako zvláštní chyba, co by mohla po restartu odejít

[Triska13]

Ano, to bylo první co jsem zkusil udělat

[TomiXL]

Pekný deň,
skúste aplikácii vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta cez nastavenia > aplikácie > Samsung music > úložisko.
Skúste nájsť aplikáciu manuálne v Galaxy store. Ak by to nebolo možné klasickou cestou cez Galaxy alebo Google store, môžete tiež skúsiť v Apple ísť do nastavení >Samsung music - informácie, či Vám tam neponúka aktualizáciu.
Pokiaľ by to nezabralo skúste aplikáciu odinštalovať a nainštalovať z apk súboru, ktorý viete stiahnuť napr. z apkmirror.
Osobne by som ešte skúsil, pokiaľ teda Vám Galaxy store nenachádza Samsung music, vymazať dáta a cache aj tejto aplikácii, pretože takto by appka mala byť dostupná.

[AryaX]

Je to Samsung A12, všechno se bude sekat.

[Triska13 · Accepted solution]

Dobrý den, tak dnes vyšla ráno dcera s tím, že vše funguje. A opravdu, aplikace normálně jede. Tak tomu už vůbec nerozumím.
Přesto všem děkuji. 😉