04-05-2020 01:35 PM - upraveno 04-05-2020 01:52 PM
Dobrý den,
zakoupil jsem si GALAXY A71. Zprvu jsem byl nadšený, ale po 14 denním používání se telefon začíná nepatrně zasekávat. Operační pamět je využita z poloviny i při ukončených aplikacích (3,2 GB). Jakmile optimalizuji výkon přes "Péče o zařízení" telefonu smažu třeba 1GB operační paměti, tak se vrátím do menu a poté znovu kliknu na "Péče o zařízení" tak už mám o 1 GB operační paměti zase více. Čím je to způsobeno? Dále mě docela trápí ostik prstu. V některých chvílích nereaguje a je potřeba přiložit několikrát. Při telefonování mi bliká bílá tečka vedle selfie kamerky. Budou tyto problémy nějakou záplatou optimalizovány nebo je to vada telefonu? Děkuji za reakci.
Vyřešeno! Přejít na řešení
o 05-05-2020 09:46 AM
Samsung goals by měla telefon vytěžovat pouze při nabíjení, ale každá aplikace samozřejmě bude aspoň trochu poznat.
Ještě můžete zkusit tento postup: https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S20-S20-S20-Ultra/N%C3%A1vod-Zrychlen%C3%AD-%C4%8Dte%C4%8... který snad zrychlí čtečku. Vrátit zpět to můžete když tak vždy.
Je ještě něco, s čím bychom mohli pomoct? Pokud ne a některá odpověď vám pomohla, prosíme označte ji jako řešení pro ostatní, díky!
04-05-2020 02:47 PM - upraveno 04-05-2020 03:24 PM
Hezký den @Díga
Pokud provedete uvolnění operační paměti, ukončí se běžící aplikace ale i část systémoých procesů, ta je nastavena tak, aby se po chvíli opět sama pustila. Myslím, že telefon je dostatečně výkonný, a nemělo by být potřeba čistit operační paměť.
Neinstaloval jste v poslední době nějakou aplikaci, která by nebyla kompatibilní s Androidem 10 ? Nepoužíváte nějaký antivir či čistič operační paměti ? Používáte paměťovou kartu ?
Co se týká čtečky otisků, tak zkuste naskenovat jeden prst znovu, jako další. Zvýší se tím přesnost rozpoznání. Máte na telefonu nějákou folii či sklo ?
Bílá tečka při hovoru je senzor přiblížení. Sleduje zda přiložíte telefon k uchu, a měl by zhasnout displej, nejedná se o žádnou vadu displeje.
Děkuji Vám
o 04-05-2020 05:55 PM
Ohledně obsazení operační paměti, je to jako s benzínem v nádrži. Také chcete, aby byla plná a ne prázdná. Paměť, která se nevyužívá, leží ladem. Systém umí dynamicky reagovat na potřeby uživatele a paměť uvolnit pro aplikace, které ji zrovna potřebují. Hodně spotřebují cache, ale opět, pokud je smažete, sice uvolníte paměť, ale bude třeba načítat nebo vypočítávat věci, které v ní byly uložené, znovu, a to je dražší, než je načíst z paměti.
Na optimalizace se vykašlete, neříkám, že jsou úplně k ničemu, ale přehánět to je kontraproduktivní. Jak kolega psal, pokud optimalizace zabije nějakou aplikaci, která je potřebná, stane se jen to, že se za chvilku načte znovu a spotřebuje o to víc baterie, procesoru a i paměti, protože bude třeba znovu vytvořit všechno, co ten čistič smazal. (zkuste si to představit jako kuchyň. Když vaříte, je v kuchyni chaos. Pokud by tam přiběhla manželka a ukldila uprostřed vaření, budete muset vytahat všechny hrnce a pánvičky znovu ven, to vám zabere čas a kuchyň bude něhem chvilky stejně v chaosu, jako před úklidem).
Ohledně záseků, neinstaluje se třeba zrovna aktualizace nějaké aplikace, když se to děje? Je to bohužel vlastnost Androidu, že při aktualizacích se celý telefon na chvíli zadrhne, a to i u nejvyšších modelů.
Ohledně otisků prstů: kolega se už správně ptal na fólii, pokud tam máte nějakou jinou, než originál, zkuste všechny otisky odstranit a zaregistrovat je znovu. Buďte přitom pečlivý, protože kvalitní sken je základ. Já mám zkušenost jen s řadou S, která používá jiný typ čtečky, ale nějaké stížnosti na řadu A jsme nezaznamenali. Existuje sice nějaké malé procento lidí, kteří mají hůře čitelné otisky (a to se týká i pasů, moje maminka třeba nemá v cestovním pasu otisky, nešly jí načíst, ale na S7 používá otisk bez potíží), ale nejdřív zkuste pečlivý sken a nejčastěji používaný prst můžete oskenovat 2x.
Blikající tečku vám už kolega osvětlil, je to vlastnost, a protože je aktivní jen během hovoru, neměla by vás zásadně rušit. Je to senzor přiblížení a stará se o to, aby displej zhasnul a havně přestal reagovat na doteky během hovoru. Dřív byl v horním rámečku, ale jak se rámečky redukují, není tam už na něj místo, a proto byl schován pod displej.
05-05-2020 09:03 AM - upraveno 05-05-2020 09:03 AM
Děkuji za reakce.
Zrušil jsem službu Samsung Global Goals a zdá se, že telefon reaguje rychleji. Zadal jsem si nové skeny otisků a odezva čtečky se malinko zlepšila. Folii nemám na displeji žádnou.
o 05-05-2020 09:10 AM
@Díga Děkujeme za zpětnou vazbu - máte pravdu, že aplikace Global Goals je zbytečná, a nic nezkazíte když jí vypnete. Obecně u telefonů řady A většinou přichází z některými update i update pro čtečku otisků - je pak nutné znovu naskenovat otisky prstů pro co nejlepší funkci. Osobně mám tuto optickou čtečku na tabletu Galaxy Tab S6 a funguje naprosto bez problému.
Na řadě Galaxy S je od výroby instalována folie, tak jsme si nebyl jistý, zda není i na řadě A.
o 05-05-2020 09:46 AM
Samsung goals by měla telefon vytěžovat pouze při nabíjení, ale každá aplikace samozřejmě bude aspoň trochu poznat.
Ještě můžete zkusit tento postup: https://eu.community.samsung.com/t5/Galaxy-S20-S20-S20-Ultra/N%C3%A1vod-Zrychlen%C3%AD-%C4%8Dte%C4%8... který snad zrychlí čtečku. Vrátit zpět to můžete když tak vždy.
Je ještě něco, s čím bychom mohli pomoct? Pokud ne a některá odpověď vám pomohla, prosíme označte ji jako řešení pro ostatní, díky!
o 06-05-2020 07:46 PM
Dobrý den, mám ten samí problém. Čtečka jakžtakž fungovala, ale teď se hodně zhoršila. Už jednou jsem smazal všechny otisky a nahrál je znovu. Chvíli se čtečka ozivila, ale teď zase hrůza. Smazal jsem jeden prst a chtěl nahrát znovu, ale vůbec to nejde! Někdy do 40% ale spíš jen do 20% nebo vůbec. Jako dost mě to štve. Prosím poraďte. Petr
o 06-05-2020 09:01 PM
Máte aktuální firmware? Dělal jste po poslední velké aktualizaci factory reset? Ten můžete zkusit i teď - a nebo zkuste wipe cache, to často také pomůže. Vypnout telefon, pak držet hlasitost nahoru a vypínač, až naběhne recovery. Pozor, vyberte wipe cache, ne data, to by smazalo celý telefon!