Reproduktor hovorů Samsung A54

[PavelCuba]

Po aktualizaci na UI 6.1 nefunguje reproduktor hovorů, zkoušel jsem restartovat telefon, tovární nastavení, zesilovat/zeslabovat hlasitosti, nic nefunguje. Začalo to hned po aktualizaci. Hlavní reproduktor funguje 

[fajnSnek · Accepted solution]

Dobrý den @PavelCuba

Vvyzkoušejte v aplikaci Telefon zadat kód *#0*# a provést zde test reproduktorů. Pokud hlasitý reproduktor nebude fungovat ani zde, bude bohužel nutná reklamace Vašeho zařízení. Několik uživatelů A54 aktualizaci hlásilo, ale problém jako u Vás zatím nikdo. 

[danisp1704]

Zdravim Vas,možno by som ešte skusil pred návštevou servisu safe mode.🖐

[AndyTa]

@PavelCuba krásny deň, neváhajte nám dať vedieť o progrese 😉 díky

[PavelCuba]

Safe mode ani *#0*# nefunguje. Zítra vezu mobil na reklamaci:)

[AndyTa]

@PavelCuba rozumiem, tak to ma mrzi, každopádne nech reklamácia dobre dopadne🍀, pridávam odkaz na autorizované serivsy Samsung: https://www.samsung.com/cz/support/service-center/

[PavelCuba · Accepted solution]

Pro všechny co radili, tak řešení bylo vyměněna sluchátka (reproduktoru) v rámci záruky:). Pravděpodobně aktualizace nějakým způsobem odpalila obvody, podle mechanika šlo vidět fyzické poškození plošného spoje