Nedokončená aktualizace

[Jirka69]

Dobrý den, přítelkyně má telefon Samsung A56 a dnes spustila včerejší aktualizaci androidu. Ta se stáhla, proběhl restart, pak zadání pinu SIM. Když ze zamykací obrazovky zadala pin pro odemčení tak se stále jen točí takové ty barevné čtverečky. Musela odjet ale na její telefon se dá dovolat jen nevidí kdo volá, pouze tel. číslo. Bohužel se vrátí až zítra. Do té doby bych chtěl požádat o případné rady co zítra vyzkoušet. Děkuji 

[Jhsoftserv · Accepted solution]

No, tak skúsil by som: https://www.hardreset.info/devices/samsung/samsung-galaxy-a56-5g/wipe-cache/

vymazanie cahe pamäte. Ak po restarte telefón korektne nenabehne, tak sa obávam toho, že bude treba urobiť továrenský reset (prídete však o všetky dáta), resp. prepáliť telefón cez ODIN software, ale ak sa vtom nevyznáte, radšej ísť do servisu a povedať čo sa stalo, oni vám to vyriešia určite ale Vaše dáta (ak je momentálne telefón funkčný a schopný pripojenia na PC) tak si najprv odzálohujte dáta.

[Jirka69]

Nad wipe cache jsem uvažoval a vyzkouším zítra jak dorazí domů

[TomiXL]

Pekný deň,
pokiaľ opätovný reštart na situáciu nezaberie, môžete ešte skúsiť Wipe cache partition, alebo skúsiť ešte bezpečny režim či to bude robiť aj tam. Pokiaľ by to nerobilo v bezpečnom režime, tak to bude spôsobovať appka tretej strany, ktorú bude treba odhaliť. Skúsiť tiež môžete vybrať SIM kartu zo zariadenia a opätovne vložiť.

[dejvidek_cz]

Řešení jsou dvě, jedno je velmi rychlé, druhé méně.

1. Uveďte telefon do továrního nastavení:

a) Vypněte ho, potom podržte zároveň zapínací tlačítko a hlasitost dolů než se objeví logo Samsungu. Tlačítkama na hlasitost vyberte Factory Reset.

b) Obnovte data ze zálohy.

2. Pokud data nezálohujete, tak asi nejsou důležitá, v ten moment je to pokus / omyl jak píšou kolegové viz. výše.

Data lze zálohovat několika způsoby, ať už do PC, nebo do Samsung Cloudu, předpokládám, že i u Áčkové řady je na 30 dní zdarma.

[danisp1704]

Zdravim Vas,ja by som skusil ten reset cez tlačítka ako píšu kolegovci.Nasledne by som skúsil este vytiahnut simku a nanovo vložiť.

[Jirka69 · Accepted solution]

Tak Wipe cache partition nezabral. Pomohl až faktory reset. Naštěstí počítač viděl soubory v telefonu a daly se před tím zálohovat. Děkuji všem za pomoc a snad už bude vše v pořádku