ODR Accessoires Amazon

[Marine-71]

Bonjour, est-ce que l'offre de remboursement "Accessoires" fonctionne pour un achat sur le site Amazon si l'on selectionne Amazon en tant que vendeur/expediteur ? Dans ce cas, il ne s'agirait pas de Market Place (refusé par les conditions de l'offre) Merci

[rimka27 · Accepted solution]

https://eu.community.samsung.com/t5/offres-de-remboursement/offre-de-remboursement-samsung-accessoir...
Bonjour, apparemment ça devrait fonctionner si Amazon FR est directement le vendeur et l'expéditeur

[Marine-71]

En effet, c'est très clair dans ce retour. Merci 😊

[SergeA1 · Accepted solution]

Bonjour @Marine-71 👋,

J'ai bien pris connaissance de votre demande.

En effet, pour que le produit acheter sur Amazon soit éligible, il faut qu'il soit vendu et livré par Amazon.fr.

Les produits vendus par un tiers sur le site de Amazon sont considérés comme acheté sur une marketplace. Pour cette raison ils ne sont pas éligibles à nos offres.

N'hésitez pas à me contacter pour une meilleure assistance en cas de besoin.

Merci pour votre intervention @rimka27.

Belle journée ✨.

[Marine-71]

Bonjour, merci pour votre retour. J'ai bien noté les spécificités à prendre en compte