Sauvegarde galaxy watch ultra

[deckfun69]

Bonjour, 

Ma galaxy watch ultra ne se sauvegarde pas sur Samsung cloud, voir photo ci-jointe, mais j' ai tout de même une sauvegarde......

J'ai besoin de réinitialiser ma montre , puis-je utiliser cette sauvegarde du 22 août 1h54, voir photo jointe ?

Merci d' avance pour votre aide. 

[Black_Wolf]

Bonjour 👋,
Pas claire le message en rouge, le 22 août c'est aujourd'hui.
Est-ce une sauvegarde pas complète celle que vous voyez.
Peut-être faire une sauvegarde vers votre téléphone ☎️ par précaution
Bonne journée

[deckfun69]

Eh bien voilà ce qui est mis quand je clique sur la sauvegarde en rouge.....

[Black_Wolf]

Donc, ce qui est enregistré sur votre téléphone est la dernière en date , c'est OK.

[deckfun69]

Ok je ne tiens donc pas compte de leur message sur le cloud Samsung ?
Autre question, quand j' aurai réinitialiser ma montre où vais-je trouver cette sauvegarde ?
Merci.

[Totsukawa]

Bonjour,
Nulle part, elle sera sauvegardée sur le cloud samsung et dès que vous réinitialiserez votre montre, après connexion, il vous sera proposé de la restaurer.

[Black_Wolf]

Ça je ne sais pas . Il faut mieux attendre que la sauvegarde soit transféré vers le cloud.
Fouiller dans le téléphone ça va être compliqué.
En toute rigueur, la sauvegarde se fait par smartswitch sur votre mobile et cette application fait aussi la restauration, de ce que j'ai l'habitude de faire mobile vers PC et PC vers mobile.
Donc je ne souhaite pas vous orienter vers un mauvais chemin .
Un modérateur s'il passe par la, peut-être il confirme ou pas.

[deckfun69]

Ah OK merci.

[deckfun69]

Oki merci.

[loompas0 · Accepted solution]

Bonjour

J'avais le même problème et voici ce que j'ai fait pour forcer la sauvegarde

Dans la galaxy wear , "Paramètres de la montre" puis "Général"
puis "réinitialiser" (même pas peur j'explique cela cidessous)
et la il faut cliquer sur le bouton Bleu réinitialiser

Cela déclenchera tout d'abord une sauvegarde
 Attention pour ne pas réinitialiser la montre

il faut absolument fermer l'application  wear sur le téléphone sans confirmer la réinitialisation sur la montre et tout se passera bien (en tout les cas ca s'est bien passé pour moi).