Problème sur mes Buds 2

[Annelaure19]

Bonjour j ai un soucis depuis 15 jours avec mes buds 2 ... l oreille gauche "siffle aiguë " sans arrêt... j ai eu beau , refaire les mises à jour , nettoyer comme il faut ... ca siffle ... est ce que ça vous es déjà arrivé ? je suis dégoûtée car les buds on juste 1an et demi à peine donc.plus sous garantie .! 

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Annelaure19 

Essayez l'écouteur gauche dans l'oreille droit, dites moi si vous entendez toujours ce sifflement .

[Annelaure19]

là ca ne le fait pas effectivement ...

[Pi_Jo_75]

et l'écouteur gauche dans l'oreille droit ? 

[Annelaure19]

ça ne fait pas le sifflement quand j inverse les écouteurs le gauche dans l oreille droite...
merci pour l aide

[Pi_Jo_75]

Oups , je viens de voir que vous êtes une nouvelle , donc je vous souhaite la bienvenue dans le forum Communautaire de Samsung France.

je me suis permis de déplacer votre post dans la bonne rubrique.

[Pi_Jo_75]

Ca me rassure  , vous n'avez pas acouphènes! 

[Annelaure19]

du coup... mon écouteur droit n estolus du tout détecté 🥴

[White_Wolf]

Bonjour ,

Essayez de nettoyer les petits capteurs en metal qui sont sur le côté qui permettent aux buds de savoir si elles sont portées !!! Avec des cotons tiges et de l'alcool à 70 par exemple !!! Vous pouvez aussi gratter ces petits capteurs avec l'ongle pour voir si y aurais pas de la saleté dessus

[Annelaure19]

Merci pour l info .. mais en fait à force de bidouiller j ai remarqué tout simplement que lnecouteur droit était totalement déchargé et le gauche chargé à 100 % ...
merci pour vos aides en tous cas.