Problème de langage

[Danrun]

Bonjour , j'ai un nouveau problème , lorsque je fais une séance de sport avec Samsung Heath partant de ma montre Samsung Watch 5 pro j'ai  le suivi audio en français ( normal) et dés que je connecte mon casque le suivi audio et en anglais alors que les autres commentaires sont en français . Dans l'application Heath  tout est bien en français . Avez vous une solution . Merci

[Mahopa_T · Accepted solution]

Bonjour @Danrun,

J'espère que vous allez bien.

Je suis navrée de la situation rencontrée avec votre appareil.

Ce comportement semble lié à la voix de synthèse utilisée par défaut via le casque, qui peut ne pas être la même que celle utilisée par le haut-parleur de la montre. 

Voici quelques pistes à tester :

1- Vérifie les paramètres de synthèse vocale sur ton téléphone :

- Allez dans Paramètres > Gestion globale > Synthèse vocale.

- Assurez-vous que la langue par défaut est bien le français.

- Si plusieurs moteurs sont installés (Samsung TTS, Google TTS), essaie d’en changer.

2- Redémarrez la montre et le téléphone, puis reconnectez le casque.

3- Mettez à jour Samsung Health et la montre via Galaxy Wearable, au cas où un correctif ait été déployé.

4- Si le dysfonctionnement persiste, essayez un autre casque Bluetooth pour voir si le bug est lié au modèle utilisé.

Je reste disponible.

Bonne journée.

[Danrun]

Bonsoir Mahopa , je vais contrôler. Merci de vos informations

[Danrun]

Bonjour Mr Mahopa pour information suite à vos solutions , j'ai basculer la synthèse vocale sur Google  plutôt que Samsung et mon problème est résolu sur mes deux casques , j'obtiens bien les commentaires en Français .  Je vous remercie pour votre aide très précieuse . Bonne journée à vous .Cordialement

[Mahopa_T]

Bonjour @Danrun,

Je vous remercie pour votre retour.

Je suis ravie que les solutions proposées aient pu vous aider.

Je reste disponible.

Bonne journée.